在交谈礼仪中营业人员 与客户 交谈时， 应善于使用什么方式 打开客户的话匣子， 从而自 觉地把自 己放在倾听者的位置， 既让 客户感到受重视， 又为自己了解客户创造了机会。 (　)

题库:职业礼仪 类型:最佳选择题 时间:2021-04-07 09:42:19 免费下载:《客服服务礼仪试题一》Word试卷

在交谈礼仪中营业人员 与客户 交谈时， 应善于使用什么方式 打开客户的话匣子， 从而自 觉地把自 己放在倾听者的位置， 既让 客户感到受重视， 又为自己了解客户创造了机会。 (　)
A.赞美
B.认同
C.提问
D.倾听

本题关键词:客户效应,交谈,客户,交谈原则,交谈策略,交谈协调,客户门槛,了解客户,客户调查,客户了解;