2004年11月30日，北京市发展和改革委员会在京召开“关于调整世界文化遗产游览参观点门票价格听证会”后，北京故宫,天坛,颐和园,八达岭长城,定陵,长陵等景点门票纷纷涨价。随后全国不少景点跟着涨价，另一些景点也在酝酿涨价。然而面对2005年“五一”黄金周的到来，不少拟涨价的景点还是推迟了实施日期。与此种情况相反，杭州则于2003年4月将没有围墙,不收门票的西湖还给了广大市民和游客。同年的国际博物馆日，杭州市园林文物局所属的六大博物馆,纪念馆又一次实行免票游览。自此，“免费西湖”成为杭州市旅游惯例。针对免费是否导致亏损的问题，杭州市旅游委员会的关人士指出，按照市政府预先所做的“大旅游”的设想，免费非但没有造成亏损，反而因为游客增加，相关产业获得的盈利比免费前还要多。

如果说这些景点提高门票价格后导致外来游客数理大幅下降，则表明该景区的旅游需求（ ）弹性较高。

A:收入 B:交叉 C:价格 D:地域 E:供给

2004年11月30日，北京市发展和改革委员会在京召开“关于调整世界文化遗产游览参观点门票价格听证会”后，北京故宫,天坛,颐和园,八达岭长城,定陵,长陵等景点门票纷纷涨价。随后全国不少景点跟着涨价，另一些景点也在酝酿涨价。然而面对2005年“五一”黄金周的到来，不少拟涨价的景点还是推迟了实施日期。与此种情况相反，杭州则于2003年4月将没有围墙,不收门票的西湖还给了广大市民和游客。同年的国际博物馆日，杭州市园林文物局所属的六大博物馆,纪念馆又一次实行免票游览。自此，“免费西湖”成为杭州市旅游惯例。针对免费是否导致亏损的问题，杭州市旅游委员会的关人士指出，按照市政府预先所做的“大旅游”的设想，免费非但没有造成亏损，反而因为游客增加，相关产业获得的盈利比免费前还要多。

杭州取消了景点门票后，客流量比以前增加了，游客的人均消费水平也提高了，可以说现在杭州作为旅游目的地的拉力在增加，这种拉力来自于（ ）等方面。

A:丰富的旅游吸引物 B:市政府的“大旅游”政策 C:进入景点的便利性 D:有力的旅游目的地促销 E:居民对政府决策的支持

估价对象为某三星级宾馆，土地使用权性质为划拨商业用地。

如果该宾馆的财务数据能客观反映同类宾馆的客观经营状况和经营收益，则在运用收益法评估该宾馆的价值时( )。

A:该宾馆财务数据中的当年净利润可视作年净收益 B:按当地同类宾馆的正常经营利润水平核算得到的该宾馆的年利润可视作年净收益 C:该宾馆财务数据中的年净利润扣减当地同类宾馆的正常商业利润可视作年净收益 D:根据该宾馆财务数据中的年总利润,建筑物折旧和财务费用，并考虑未来变动情况，扣减当地同类宾馆的正常商业利润后的所得可视作年净收益

估价对象为某三星级宾馆，土地使用权性质为划拨商业用地。

假如以投保火灾险为估价目的评估该宾馆的保险价值，估价结果为3500万元，则( )。

A:3500万元是该宾馆的公开市场价值 B:3500万元是该宾馆房地产的公开市场价值 C:3500万元是保险事故发生后的损失价值 D:投保时，保险金额不能超过3500万元

黄某是某宾馆的前台服务员，负责登记住宿旅客信息。下列行为中，不构成违反治安管理的不按规定登记住宿旅客信息的是（）。

A:旅客甲和朋友一起3人入住该店，黄某只登记了甲的身份信息 B:旅客乙入住该店，出示他人身份证，黄某未予以核实就进行了登记 C:旅客丙入住该店，刚好电脑出了故障，黄某只在纸质台账登记了丙的信息 D:旅客丁入住该店，黄某只是在纸质台账里登记了丁的信息，未上传电脑里的旅馆业信息平台

旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度，按照规定（）

A:设专人查验旅客身份证件，并录入旅馆业治安管理信息系统。 B:查看旅客身份证件，录入酒店自身结账系统。 C:查看旅客身份证件，手工登记保存一年以上。

在茶馆接待服务时，茶艺师从下列（）可以判断顾客不是第一次来消费。

A:走进茶馆，直接找到位置坐下 B:四处环顾后，寻找相对安静的位置 C:消费中途有意识寻找洗手间 D:询问消费项目和品种

在茶艺馆的顾客接待过程中，下列（）的现象是茶艺师处理不恰当的。

A:当宾客要求泡茶时，茶艺师站在附近待机服务 B:当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候 C:当宾客在等候可认识，积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目 D:当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助

由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按（）接待的客人属于要客范围。

A:重要旅客 B:团队旅客 C:散客 D:5人以上

英国有家小酒馆采取客人吃饭付费“随便给”的做法，即让顾客享用葡萄酒、蟹柳及三文鱼等美食后，自己决定付账金额。大多数顾客均以公平或慷慨的态度结账，实际金额比那些酒水菜肴本来的价格高出20%。该酒馆老板另有4家酒馆，而这4家酒馆每周的利润与付账“随便给”的酒馆相比少5%。这位老板因此认为，“随便给”的营销策略很成功。 　　以下哪项如果为真，最能解释老板营销策略的成功？

A:部分顾客希望自己看上去有教养，愿意掏足够甚至更多的钱 B:如果客人支付低于成本价格，就会受到提醒而补足差价。 C:另外4家酒馆位置不如这家“随便给”酒馆 D:客人常常不知道酒水菜肴的实际价格，不知道该付多少钱。 E:对于过分吝啬的顾客，酒馆老板常常也无可奈何。