电力客户服务咨询、查询业务的处理，应有专人负责的知识库内容，确保信息（），为客户提供准确的自动语音查询服务。

题库:用电营销考试 类型:填空题 时间:2017-06-24 02:54:45 免费下载:《95598客户服务》Word试卷

电力客户服务咨询、查询业务的处理，应有专人负责的知识库内容，确保信息（），为客户提供准确的自动语音查询服务。

本题关键词:咨询服务功能,临床咨询服务,客户调查,咨询式服务模式,客户效应,工程技术咨询服务,客户,理财客户,检验医学咨询服务范畴,集团客户授信业务风险管理制度;