在电力客户服务咨询、查询业务的处理中，当客户选择（），要善于引导客户说出关键内容，迅速确定客户所咨询、查询的信息。

题库:用电营销考试 类型:填空题 时间:2017-06-24 02:54:45 免费下载:《95598客户服务》Word试卷

在电力客户服务咨询、查询业务的处理中，当客户选择（），要善于引导客户说出关键内容，迅速确定客户所咨询、查询的信息。

本题关键词:客户,客户调查,理财客户,客户效应,客户门槛,了解客户,客户了解,高净值客户,客户理财目标,识别客户风险;