电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席,提供24小时服务,保证全年平均人工座席接通率不低于()%。
题库:用电营销考试
类型:最佳选择题
时间:2017-06-24 02:54:45
免费下载:《95598客户服务》Word试卷
电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席,提供24小时服务,保证全年平均人工座席接通率不低于()%。
A.85
B.90
C.70
D.95
本题关键词:客户效应,客户,客户利润贡献率,客户门槛,了解客户,客户调查,客户了解,理财客户,高净值客户,单一法人客户财务状况分析;