前台业务系统可分为( )。

A:自助式前台系统 B:前台管理业务系统 C:辅助式前台系统 D:前台信息业务系统

电子化支局营业操作系统中，营业员前台受理业务所使用的发票要在“票据请领”界面中“先入库后请领”，下列快捷键与功能对应正确的是？（）。

A:F1查询前台空白票据 B:F2查询票据库存 C:F3票据入库 D:F4票据请领

在集邮门市前台业务管理子系统中，有关调配单的复核，下列说法正确的是（）。

A:各营业员之间可以互相调配票品库存量，该项工作由前台营业员根据需要进行 B:各营业员之间可以互相调配票品库存量，该项工作由后台管理员进行，但需要前台营业员复核 C:各营业员之间可以互相调配票品库存量，该项工作由后台管理员进行，不需要前台营业员复核 D:各营业员之间不能互相调配票品库存量

POS的软件系统包括前台POS系统和（）

A:前台MIS系统 B:后台MIS系统 C:前台EOS系统 D:后台EOS系统

美容院前台接待流程包括：前台迎客、接待服务和（）。

A:端茶送水 B:递送名片 C:美容服务 D:前台送客

（）是美容院前台接待的最后程序。

A:前台送客 B:前台迎客 C:接待服务 D:美容服务

开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。

A:自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务； B:前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等； C:前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；

解决前台POS班结后后台BOS还显示营业中，如收银员账显示营业中，需要确认是否已经到日结时间点进行了（）。

A:日结 B:开班 C:班结 D:停止营业

营业前台提供的业务类型有（）？

A:库管 B:稽核 C:工单管理 D:业务受理、销售、咨询