(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

某综合楼工程，地下三层，地上二十层，总建筑面积68000m2，地基基础设计等级为甲级，灌注桩阀板基础，现浇钢筋混凝土框架剪力墙结构。建设单位与施工单位按照《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工合同，约定竣工时需向建设单位移交变形测量报告，部分主要材料由建设单位采购提供。施工单位委托第三方测量单位进行施工阶段的建筑变形测量。 　　基础桩设计桩径800mm、长度35m～42m，混凝土强度等级c30，共计900根，施工单位编制的桩基施工方案中列明。采用泥浆护壁成孔、导管法水下灌注C30混凝土;灌注时桩顶混凝土面超过设计标高500mm;每根桩留置1组混凝土试件;成桩后按总桩数的20%对桩身质量进行检验。监理工程师审查时认为方案时认为方案存在错误，要求施工单位改正后重新上报。 　　地下结构施工过程中，测量单位按变形测量方案实施监测时，发现基坑周边地表出现明显裂缝，立即将此异常情况报告给施工单位。施工单位立即要求测量单位及时采取相应的检测措施，并根据观测数据制订后续防控对策。 　　装修施工单位将地上标准层(F6～F20)划分为三个施工段组织流水施工，各施工段上均包含三个施工工序，其流水节拍如下表所示： 　　标准层装修施工流水节拍参数一览表(时间单位：周)建设单位采购的材料进场复检结果不合格，监理工程师要求退场;因停工带料导致窝工。施工单位提出8万元费用索赔。材料重新进场施工完毕后，监理验收通过;由于该部位的特殊性，建设单位要求进行剥离检验，检验结果符合要求;剥离检验及恢复共发生费用4万元，施工单位提出4万元费用索赔。上述索赔均在要求时限内提出。数据经监理工程师核实无误。

1指出桩基施工方案中的错误之处，并分别写出相应的正确做法。

（1）不妥之处一：灌注时桩顶混凝土面超过设计标高500mm。（估计1分） 正确做法：水下灌注时桩顶混凝土面标高至少耍比设计标高超灌0.8~1.0m。（估计1分） （2）不妥之处二：成桩后按总桩数的20%对桩身质量进行检验。（估计1分） 正确做法：对设计等级为甲级或地质条件复杂，成桩质量可靠性低的灌注桩，抽检数量不应少于总数的30%。

某综合楼工程，地下三层，地上二十层，总建筑面积68000m2，地基基础设计等级为甲级，灌注桩阀板基础，现浇钢筋混凝土框架剪力墙结构。建设单位与施工单位按照《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工合同，约定竣工时需向建设单位移交变形测量报告，部分主要材料由建设单位采购提供。施工单位委托第三方测量单位进行施工阶段的建筑变形测量。 　　基础桩设计桩径800mm、长度35m～42m，混凝土强度等级c30，共计900根，施工单位编制的桩基施工方案中列明。采用泥浆护壁成孔、导管法水下灌注C30混凝土;灌注时桩顶混凝土面超过设计标高500mm;每根桩留置1组混凝土试件;成桩后按总桩数的20%对桩身质量进行检验。监理工程师审查时认为方案时认为方案存在错误，要求施工单位改正后重新上报。 　　地下结构施工过程中，测量单位按变形测量方案实施监测时，发现基坑周边地表出现明显裂缝，立即将此异常情况报告给施工单位。施工单位立即要求测量单位及时采取相应的检测措施，并根据观测数据制订后续防控对策。 　　装修施工单位将地上标准层(F6～F20)划分为三个施工段组织流水施工，各施工段上均包含三个施工工序，其流水节拍如下表所示： 　　标准层装修施工流水节拍参数一览表(时间单位：周)建设单位采购的材料进场复检结果不合格，监理工程师要求退场;因停工带料导致窝工。施工单位提出8万元费用索赔。材料重新进场施工完毕后，监理验收通过;由于该部位的特殊性，建设单位要求进行剥离检验，检验结果符合要求;剥离检验及恢复共发生费用4万元，施工单位提出4万元费用索赔。上述索赔均在要求时限内提出。数据经监理工程师核实无误。

2变形测量发现异常情况后，第三方测量单位应及时采取哪些措施?针对变形测量，除基坑同边地表出现明显裂缝外，还有那些异常情况也应立即报告委托方?

(1)（估计2分）第三方测量单位必须互即报告委托方（或施工单位），同时应及时增加观测次数或调整变形测量方案。(2)1)变形量出现异常变化；2）变形速率出现异常变化3)变形量达到或超出预警值； 4)周边出现塌陷滑坡情况；5)开挖面出现塌陷滑坡情况；6)建筑本身周边建筑及地表出现异常；7)自于地震、暴雨、冻融等自然灾害引起的其他异常变形情况。

某综合楼工程，地下三层，地上二十层，总建筑面积68000m2，地基基础设计等级为甲级，灌注桩阀板基础，现浇钢筋混凝土框架剪力墙结构。建设单位与施工单位按照《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工合同，约定竣工时需向建设单位移交变形测量报告，部分主要材料由建设单位采购提供。施工单位委托第三方测量单位进行施工阶段的建筑变形测量。 　　基础桩设计桩径800mm、长度35m～42m，混凝土强度等级c30，共计900根，施工单位编制的桩基施工方案中列明。采用泥浆护壁成孔、导管法水下灌注C30混凝土;灌注时桩顶混凝土面超过设计标高500mm;每根桩留置1组混凝土试件;成桩后按总桩数的20%对桩身质量进行检验。监理工程师审查时认为方案时认为方案存在错误，要求施工单位改正后重新上报。 　　地下结构施工过程中，测量单位按变形测量方案实施监测时，发现基坑周边地表出现明显裂缝，立即将此异常情况报告给施工单位。施工单位立即要求测量单位及时采取相应的检测措施，并根据观测数据制订后续防控对策。 　　装修施工单位将地上标准层(F6～F20)划分为三个施工段组织流水施工，各施工段上均包含三个施工工序，其流水节拍如下表所示： 　　标准层装修施工流水节拍参数一览表(时间单位：周)建设单位采购的材料进场复检结果不合格，监理工程师要求退场;因停工带料导致窝工。施工单位提出8万元费用索赔。材料重新进场施工完毕后，监理验收通过;由于该部位的特殊性，建设单位要求进行剥离检验，检验结果符合要求;剥离检验及恢复共发生费用4万元，施工单位提出4万元费用索赔。上述索赔均在要求时限内提出。数据经监理工程师核实无误。

4分别判断施工单位提出的两项费用索赔是否成立，并写出相应理由。

[QQ截图20161102134020.gif]

2013年1月，甲仓储公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同约定：由甲公司为乙公司储存保管大豆10万公斤，保管期限自2013年1月10日至11月10日，储存费用为8000元人民币，违约金为仓储费的10%，如果履行中发生争议在A仲裁机构通过仲裁方式解决。 　　合同签订后，甲公司即开始清理仓库，同年1月10日，乙公司把10万公斤大豆交付给甲公司保管，甲公司验货入库并向乙公司交付仓单。 　　同年11月10日，仓储期届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司未提取;2014年1月乙公司将仓单质押给丙公司。2014年2月甲公司再次催促乙公司提取仓储物，乙公司仍未提取。4月丙公司持乙公司质押的仓单向甲公司提货，在收货验收时发现大豆有霉变情况。 　　丙公司与甲公司产生纠纷，协商未果，拟采取法律手段解决。

关于仓单的说法，正确的是( )。

A:存货人拥有凭仓单提取仓储物的权利 B:存货人或仓单持有人拥有转让提取仓储物的权利 C:仓单具有出质的效力 D:仓单完全等同于仓储保管合同

背景资料：某建筑施工单位在新建办公楼工程前，按《建筑施工组织设计规范》（GB/T50502-2209）规定的单位工程施工组织设计应包含的各项基本内容，编制了本工程的施工组织设计，经相应人员审批后报监理机构，在总监理工程师审批签字后按此组织施工。在施工组织设计中，施工进度计划以时标网络图（时间单位：月）形式表示。在第8个月末，施工单位对现场实际进度进行检查，并在师表网络图中绘制了实际进度前锋线，如下图所示：针对检查中所发现实际进度与计划进度不符的情况，施工单位均在规定时限内提出索赔意向通知，并在监理机构同意的时间内上报了相应的工期索赔资料。经监理工程师核实，工序E的进度偏差是因为建设单位供应材料原因所导致，工序F的进度偏差是因为当地政令性停工导致，工序D的进度偏差是因为工人返乡农忙原因。上述情况，监理工程师对三项工期索赔分别予以批复。问题：

1、本工程的施工组织设计中应包含哪些内容？

背景资料：某建筑施工单位在新建办公楼工程前，按《建筑施工组织设计规范》（GB/T50502-2209）规定的单位工程施工组织设计应包含的各项基本内容，编制了本工程的施工组织设计，经相应人员审批后报监理机构，在总监理工程师审批签字后按此组织施工。在施工组织设计中，施工进度计划以时标网络图（时间单位：月）形式表示。在第8个月末，施工单位对现场实际进度进行检查，并在师表网络图中绘制了实际进度前锋线，如下图所示：针对检查中所发现实际进度与计划进度不符的情况，施工单位均在规定时限内提出索赔意向通知，并在监理机构同意的时间内上报了相应的工期索赔资料。经监理工程师核实，工序E的进度偏差是因为建设单位供应材料原因所导致，工序F的进度偏差是因为当地政令性停工导致，工序D的进度偏差是因为工人返乡农忙原因。上述情况，监理工程师对三项工期索赔分别予以批复。问题：

2、施工单位哪些人员具备审批单位工程施工组织设计的资格？

背景资料：某建筑施工单位在新建办公楼工程前，按《建筑施工组织设计规范》（GB/T50502-2209）规定的单位工程施工组织设计应包含的各项基本内容，编制了本工程的施工组织设计，经相应人员审批后报监理机构，在总监理工程师审批签字后按此组织施工。在施工组织设计中，施工进度计划以时标网络图（时间单位：月）形式表示。在第8个月末，施工单位对现场实际进度进行检查，并在师表网络图中绘制了实际进度前锋线，如下图所示：针对检查中所发现实际进度与计划进度不符的情况，施工单位均在规定时限内提出索赔意向通知，并在监理机构同意的时间内上报了相应的工期索赔资料。经监理工程师核实，工序E的进度偏差是因为建设单位供应材料原因所导致，工序F的进度偏差是因为当地政令性停工导致，工序D的进度偏差是因为工人返乡农忙原因。上述情况，监理工程师对三项工期索赔分别予以批复。问题：

4、针对工序E、工序F、工序D，分别判断施工单位上报的三项工期索赔是否成立，并说明相应的理由。

背景资料，A安装公司承包某高层建筑的通风空调、给排水和建筑电气工程的施工，合同约定，空调设备由业主采购，其他设备、材料由A安装公司采购，高层建筑的一次结构已完工；二次结构和装饰工程由B建筑公司承包施工，变配电室由当地供电所和电力公司承包施工。A安装公司项目部在8月1日进场后，依据B建筑公司的施工进度，空调设备的到场时间及供电所的送电时间等资料，编制了通风空调、给排水和建筑电气工程的施工进度计划（见表3），该施工进度计划在送审时，被总工程师否定，经项目部修改后通过审批。表3 通风空调、给排水和建筑电气工程的施工进度计划。工程施工中，曾经发生了2个施工质量问题：问题1，因空调设备没有按合同约定送达施工现场，耽误了风。问题2，在灯具通电调试时，发现个别灯具外壳带电，经检查是螺口灯头的接线通电，同时还发现嵌入式吸顶灯（重3.5kg）用螺钉固定在石膏板吊顶上，整改后通过验收。管的施工进度，为保证进度，室内主风管安装连接后，没有检测风管的严密性就开始风管的保温作业，监理叫停，后经检验合格才交付下道工序。A安装公司项目与B建筑公司，电力公司配合协调，进行系统联动调试、调整。建筑装饰、通风空调、给排水和建筑电气工程进行验收，使工程按合同要求完工。问题

1、说明施工进度计划被总工程师否定的原因？变配电室最迟应在哪天完成送电？

通过电话无法核实的业务，可采取（）等途径与客户核实，尽快完善补充客户联系人的有效联系电话。

A:邮寄 B:上门核实 C:通过业务部门 D:关联单位 E:第三方平台