1995年，比尔盖茨宣布，微软不涉足互联网领域，不研发互联网产品。盖茨的这一决定招致一些同事的反对，几个员工写信给盖茨，批评他作出了一个错误的决定，后来，技术和市场的发展使盖茨认识到自己的错误，于是，他修改决策，扭转了公司的发展方向，那些当时批评盖茨的人，不但没有受到处分，反而得到了重用。IBM公司的沃森与盖茨的见解相同。沃森也认为，能够提出不同见解的员工对公司的发展来说更为有利。他甚至说："最容易使人上当受骗的是言听计从,唯唯诺诺的人，我宁愿用那种敢于讲真话的人，作为领导，你身边这样的人越来越多，办成的事也越多。"根据上述事例，你认为( )

A:作为员工，要勇于随时指出领导工作中存在的错误 B:作为领导，要虚心接受来自下属的批评 C:员工与领导之间，相互批评有助于公司的发展 D:不敢批评领导的员工不是好员工

某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展，公司的组织结构,技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数员工并不了解工作分析的重要性和意义。在确定了工作分析的目的后，咨询顾问在人力资源部门的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。根据以上资料，回答下列问题：

为做好该公司的工作分析，应使员工明确( )。

A:工作分析的目的 B:工作分析的成本效益 C:工作分析的产生和发展 D:工作分析过程中员工应给予的配合强调以人为本的理念，对提升地方政府管理水平有极大的促进意义。

某公司是一家发展迅速的企业，随着企业发展，公司的组织结构,技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。公司意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解，由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数员工并不了解工作分析的重要性和意义，在确定了工作分析的目的后，咨询机构在人力资源部门的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期效果。

为做好该公司的工作分析，应使员工明确( )。

A:工作分析的目的 B:工作分析的成本效益 C:工作分析的产生和发展 D:工作分析过程中员工应给予的配合

网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对以下哪一种员工宜采用提示性批评？（）

A:性格直爽、坦率开朗的员工 B:知错就改、谦逊豁达的员工 C:争强好胜、头脑灵活、接受能力强的员工 D:好钻牛角尖、爱发牢骚的员工

下面酒店经理对员工进行批评的做法正确的是（）。

A:在公开场合点名批评 B:对事不对人 C:指出需要员工改进的地方 D:由员工提出解决问题的方法

组织行为塑造有四种方式：正强化指应用有价值的结果增加产生结果的这种行为重复出现的可能性；负强化指取消或避免不希望的结果；惩罚指处理厌恶的结果；自然消退指撤回或不给予强化的结果。
下列属于负强化的是( )。

A:对员工批评、斥骂、分派不合意任务、解雇等 B:给员工设置无法实现的目标，使他从未经历过成功 C:管理者为某个行为有所改善的员工解除察看处分 D:赋予充满乐趣、富于挑战性或内容丰富的工作

某公司总裁曾经说过：“当前任总裁批评我时，我不喜欢那感觉，因此，我不会批评我的继任者。”
以下哪项最可能是该总裁上述言论的假设（）

A:当遇到该总裁的批评时，他的继任者和他的感觉不完全一致。 B:只有该总裁的继任者喜欢被批评的感觉，他才会批评继任者。 C:如果该总裁喜欢被批评，那么前任总裁的批评也不例外。 D:该总裁不喜欢批评他的继任者，但喜欢批评其他人。 E:该总裁不喜欢被前任总裁批评，但喜欢被其他人批评。

某公司总裁曾经说过："当前任总裁批评我时，我不喜欢那感觉，因此，我不会批评我的继任者。" 　　以下哪项最有可能是该总裁上述言论的假设？

A:当遇到该总裁的批评时，他的继任者和他的感觉不完全一致。 B:只有该总裁的继任者喜欢被批评的感觉，他才会批评继任者。 C:如果该总裁喜欢被批评，那么前任总裁的批评也不例外。 D:该总裁不喜欢批评他的继任者，但喜欢批评其他人。 E:该总裁不喜欢被前任总裁批评，但喜欢被其他人批评。

组织行为塑造有四种方式：正强化指应用有价值的结果增加产生结果的这种行为重复出现的可能性；负强化指取消或避免不希望的结果；惩罚处理厌恶的结果；自然消退指撤回或不给予强化的结果。下列属于负强化的是：（）。

A:对员工批评、斥骂、分派不合意任务、解雇等 B:给员工设置无法实现的目标，使他从未经历过成功 C:管理者为某个行为有所改善的员工解除察看处分 D:赋予充满乐趣、富于挑战性或内容丰富的工作