汽车服务工程

• 1001、

  简述二手车市场的发展趋势？

• 1002、

  二手车鉴定评估的含义？

• 1003、

  二手车鉴定评估的特点？

• 1004、

  二手车鉴定评估要素是什么？

• 1005、

  二手车鉴定评估的目的

• 1006、

  简述二手车鉴定评估的原则？

• 1007、

  二手车价值评估方法？

• 1008、

  清算价格法适用于企业破产、抵押、停业清理时要售出的车辆。这类车辆必须同时满足什么条件？方可利用清算价

• 1009、

  简述对二手车技术状况鉴定

• 1010、

  二手车静态检查

• 1011、

  车辆评估采用收益现值法应用的前提是什么？

• 1012、

  行市价法的定义

• 1013、

  现行市价法的应用前提是什么？

• 1014、

  二手车置换注意事项？

• 1015、

  汽车报废

• 1016、

  汽车回收

• 1017、

  汽车再生资源

• 1018、

  汽车再生资源利用

• 1019、

  汽车再生工程

• 1020、

  简述国外汽车回收再生的发展趋势

• 1021、

  根据参与汽车回收主体不同，汽车回收模式如何分类？

• 1022、

  生产商负责回收的优缺点？

• 1023、

  生产商联合体负责回收的优缺点？

• 1024、

  第三方负责回收的优缺点？

• 1025、

  汽车拆解作业方式是什么？

• 1026、

  根据回收处理方式，废旧汽车零部件可分为什么类型？

• 1027、

  汽车法律服务

• 1028、

  汽车法律服务的特征？

• 1029、

  汽车法律服务的表现形式是什么？

• 1030、

  汽车驾驶执照分类？

• 1031、

  汽车运动的魅力可以表现在几个方面？

• 1032、

  国际五大车展是什么？

• 1033、

  二手车鉴定评估师

• 1034、

  美国经济学家波特认为在汽车行业竞争过程中有几种战略可供选择？

• 1035、

  简述汽车物流中的运输过程？

• 1036、

  汽车物流配送模式有哪些？

• 1037、

  简述关于配件的定价策略？

• 1038、

  服务站选点主要考虑的是什么？

• 1039、

  汽车二级维护前，应进行检测诊断和技术评定，了解和掌握汽车技术状况以及磨损情况，据此确定（）

• 1040、

  运输企业为保障车辆技术状态良好和运行安全，由专职人员和专用的检车台对在用车辆回场技术状况的检测称为（

• 1041、

  溶解和去除油脂、润滑油、污垢、石蜡、硅酮抛光剂以及手印等涂装前处理材料应选择（）

• 1042、

  汽车维修竣工后、出厂前，对汽车维修总体质量进行的全面验收检查，检验合格的签发机动车维修合格证，此种检

• 1043、

  通过还原剂（也称“密封剂”）将车漆表面还原到“新车”般的状况，对车漆起密封作用，以避免空气中的污染物

• 1044、

  由若干零件、合件、组合件装成一体，并单独起着某一机构的作用的称为（）

• 1045、

  验收入库

• 1046、

  连锁经营

• 1047、

  特许连锁的主要特征是什么？

• 1048、

  遮阳挡、收纳置物、雨挡、双面胶、车载多功能桌、眼镜夹、氧吧、空气净化器、除臭剂、空气净化剂、香熏器、

• 1049、

  汽车金融服务在微观经济中的具体作用是什么？

• 1050、

  我国汽车金融服务在不同的历史发展时期，具有不同的阶段特征，大致可划分为几个阶段？

• 1051、

  汽车服务的主要特征是什么？

• 1052、

  影响汽车服务业发展的因素是什么？

• 1053、

  汽车金融类服务内容是什么？

• 1054、

  汽车服务的主要特征有：系统性、广泛性、经济性及（）

• 1055、

  简述服务的基本特征。

• 1056、

  为什么说汽车服务技术发展落后于汽车制造技术？

• 1057、

  为什么说一体化思想是汽车服务的基本思想？

• 1058、

  简述我国汽车服务业现状。

• 1059、

  简述我国汽车服务业目前主要存在的问题。

• 1060、

  简述国外汽车服务市场发展动向。

• 1061、

  评价服务质量的标准的是（）

• 1062、

  简述顾客满意包含那些内容？

• 1063、

  简述汽车服务系统的组成结构

• 1064、

  汽车服务现代理论包含哪几方面？

• 1065、

  简述应用系统工程方法应遵循的基本原则

• 1066、

  为什么说汽车服务系统具有层次性？

• 1067、

  简述服务质量的感知的内容体现。

• 1068、

  简述服务质量衡量遵循的原则

• 1069、

  试述提高服务质量的措施

• 1070、

  简述我国汽车消费特点。

• 1071、

  简述我国汽车消费发展趋势

• 1072、

  简述我国汽车消费信贷的特点

• 1073、

  简述我国目前汽车消费信贷方式

• 1074、

  简述基于利率杠杆的汽车消费信贷的风险控制方法

• 1075、

  简述金融机构对于汽车消费信贷的安全管理采取的措施

• 1076、

  为什么说专业的汽车金融公司比商业银行具有更全面的服务能力？

• 1077、

  简述我国设立汽车金融公司的意义

• 1078、

  试述经销商汽车消费信贷的业务操作流程包含的内容.

• 1079、

  经销商汽车消费信贷部门工作职责

• 1080、

  试述中外汽车消费信贷服务在宏观环境上的比较

• 1081、

  试述汽车消费信贷风险的主要来源

• 1082、

  试述汽车消费信贷风险控制与防范

• 1083、

  价格策略

• 1084、

  中间商

• 1085、

  简述市场营销调研的含义

• 1086、

  简述市场营销预测作用

• 1087、

  简述网络营销的特点

• 1088、

  试述分销渠道的职能和类型

• 1089、

  我国现行汽车维护贯彻的原则是（）

• 1090、

  简述汽车维修行业管理的目标

• 1091、

  简述汽车配件供应必须考虑的条件

• 1092、

  简述汽车美容作业项目

• 1093、

  简述汽车美容的原则

• 1094、

  简述车窗覆膜功用

• 1095、

  汽车保险条款和费率的管理具有（）

• 1096、

  简述保险概念的内涵

• 1097、

  简述保险的作用

• 1098、

  简述汽车保险含义

• 1099、

  简述汽车保险的特点

• 1100、

  简述汽车保险理赔人员应具备的条件

• 1101、

  试述汽车保险理赔的意义与原则

• 1102、

  简述二手车专业拍卖应解决的问题

• 1103、

  简述二手车置换的意义

• 1104、

  汽车置换服务的快捷性、具体便利性表现在哪几方面？

• 1105、

  简述汽车评估的特点

• 1106、

  简述车辆评估目的

• 1107、

  简述车辆评估的基本程序

• 1108、

  简述国外报废汽车回收利用现状

• 1109、

  我国二手车市场特点和存在问题

• 1110、

  何谓汽车动态检查？包含哪些内容？

• 1111、

  交通诱导系统

• 1112、

  交通诱导系统主要功能内容？

• 1113、

  简述我国汽车工业存在的主要问题

• 1114、

  汽车物流

• 1115、

  简述汽车物流的组成

• 1116、

  简述汽车物流的特点

• 1117、

  什么叫第三方物流？相对于自营物流，它有何优点？

• 1118、

  简述缺陷汽车的分类

• 1119、

  简述缺陷汽车基本特征

• 1120、

  简述缺陷汽车召回管理制度的意义

• 1121、

  简述汽车租赁企业风险存在的表现方面

• 1122、

  试述缺陷汽车召回制度特点

• 1123、

  试述如何控制汽车租赁企业风险存在的措施

• 1124、

  狭义的汽车服务

• 1125、

  广义的汽车服务

• 1126、

  汽车服务工程

• 1127、

  服务的基本特征是什么？

• 1128、

  汽车服务的主要特征是什么？

• 1129、

  推动汽车服务业发展的主要因素是什么？

• 1130、

  系统科学方法论特征是什么？

• 1131、

  人们在应用系统工程方法去认识问题和解决问题时，主要遵循的原则和步骤是什么？

• 1132、

  汽车服务系统的组成是什么？

• 1133、

  汽车服务的现代理念是什么？

• 1134、

  服务质量的构成要素内容是什么？

• 1135、

  为什么说汽车服务是一个大系统？

• 1136、

  服务补救

• 1137、

  定期检测

• 1138、

  旧机动车的识伪检查

• 1139、

  配建停车场

• 1140、

  广义的汽车服务

• 1141、

  汽车服务工程

• 1142、

  SWOT

• 1143、

  汽车缺陷

• 1144、

  汽车金融服务

• 1145、

  汽车租赁

• 1146、

  汽车消费信贷

• 1147、

  汽车保险

• 1148、

  交通事故

• 1149、

  现场实验

• 1150、

  事故现场勘察

• 1151、

  二手车

• 1152、

  二手车交易市场

• 1153、

  二手车鉴定评估

• 1154、

  二手车置换

• 1155、

  现行市价法

• 1156、

  二手车服务

• 1157、

  二手车鉴定评估

• 1158、

  二手车拍卖

• 1159、

  二手车经销

• 1160、

  二手车经纪