在处理完客人对服务质量的投诉后，欠妥的做法是（）。

题库:前厅服务员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 03:35:00 免费下载:《高级前厅服务员》Word试卷

在处理完客人对服务质量的投诉后，欠妥的做法是（）。
A.有针对性地进行分析，总结经验教训
B.可按月统计客人的投诉
C.可不定期统计客人的投诉
D.让被投诉的服务人员每次见到客人都要道歉

本题关键词:病人投诉,有投资经验客户,无投资经验客户,访客对讲系统,招投标投诉期限,人机系统可靠性设计,工程质量统计分析,工程质量统计分析方法,进度计划系统结构分析,工程质量控制统计分析;