船舶航次最大装货量与船员行李重量的关系是（）。

A:最大装货量随船员行李重量的增大而增大 B:最大装货量随船员行李重量的增大而减少 C:最大装货量受船员行李重量变化的影响不大 D:B、C均对

乘客带有行李下车时，驾驶员应（）.

A:让乘客自己到行李厢拿行李 B:主动下车打开行李厢，拿出行李，交给乘客 C:提醒乘客注意安全

一般客人离店时，楼层服务员应主动为其提送行李、（）。

A:叫电梯 B:叫行李员 C:送至大门外 D:送至大堂

换房行李服务，行李员将宾客的原客房钥匙和住房卡交给（）。

A:客房服务员 B:问讯处 C:前厅接待员 D:话务员

团队行李抵店时，由（）与外接行李员清点行李件数，检查清理破损情况。

A:行李员 B:主管 C:领班 D:领队

旅游者离开饭店前，地陪应在商定的时间与______一起检查行李，共同清点，确认行李件数，并填好行李交运卡。

A:领队、全陪和行李员 B:行李员 C:全陪和行李员 D:领队和行李员

在送团前地陪导游员应商议并落实出行李时间，正确的步骤是：（）。

A:地陪先与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间，然后了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间，然后与领队、全陪商定游客出行李的时问；商定后通知游客，并且向游客讲清与行李托运相关的具体规定和注意事项 B:地陪先与领队、全陪商定游客出行李的时间，然后了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间，然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间；商定后通知游客。并且向游客讲清与行李托运相关的具体规定和注意事项 C:地陪先了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间，然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间，然后与领队、全陪商定游客出行李的时间；商定后通知游客。并且向游客讲清与行李托运相关的具体规定和注意事项 D:地陪先了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间，然后与领队、全陪商定游客出行李的时间，然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间；商定后通知游客。并且向游客讲清与行李托运相关的具体规定和注意事项

旅游团抵达后，负责核对并督促饭店行李员及时将行李送至游客房间的是( )。

A:领队 B:旅行社行李员 C:地陪 D:全陪

入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送入客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间寻找行李未果后，应（）。

A:找饭店行李员询问行李去向 B:找饭店总服务台请其协助寻找 C:找饭店大堂经理，请其协助寻找 D:找旅行社行李员询问行李去向。