当客人声称未带房卡时，下列做法欠妥的是（）。

题库:前厅服务员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 03:34:59 免费下载:《初级前厅服务员》Word试卷

当客人声称未带房卡时，下列做法欠妥的是（）。
A.问清客人姓名
B.认真核实其身份
C.问清客人房号
D.让客人写领取钥匙的字据

本题关键词:客房,旅馆客房层,无障碍客房,客房空气隔声标准,客户,客车,法律客体,B型人血清,客运站,徐霞客;