患者男性，46岁。身高1.68m，体重126kg。胆总管结石,梗阻性黄疸。拟行胆总管探察术。病人既往有8年高血压,冠心病,糖尿病史，2年前诊断为睡眠呼吸暂停综合征。术前检查血压185/110mmHg,心率68bpm,ECG示不正常ST段,T波改变。查体发现病人颈短粗，下颌及颈部脂肪赘积，气管触摸不清，椎体及椎间隙触摸不清。预计可能发生气管插管或硬膜外穿刺困难。

麻醉诱导过程中最重要是必须预防 ( )

A:发生缺氧 B:误吸 C:心率变化 D:血压波动 E:舌后坠

患者男性，46岁。身高1.68m，体重126kg。胆总管结石,梗阻性黄疸。拟行胆总管探察术。病人既往有8年高血压,冠心病,糖尿病史，2年前诊断为睡眠呼吸暂停综合征。术前检查血压185/110mmHg,心率68bpm,ECG示不正常ST段,T波改变。查体发现病人颈短粗，下颌及颈部脂肪赘积，气管触摸不清，椎体及椎间隙触摸不清。预计可能发生气管插管或硬膜外穿刺困难。

为防止发生插管困难最有效的准备措施是 ( )

A:开口器 B:舌钳 C:口咽或舌咽通气道 D:纤维气管镜 E:气管切开

某患者少尿3天，发生完全性房室传导阻滞后，旋即心脏骤停。

患者的心脏骤停可能是以下哪种电解质异常引起

A:高钾血症 B:低钾血症 C:高钠血症 D:低钠血症 E:高钙血症

航班不正常包括（　）等不正常情况。

A:航班提前起飞 B:航班取消 C:航班加降 D:航班飞越

锅炉尾部烟道发生再燃烧，使排烟温度不正常地升高时，应（）。

A:紧急停炉； B:故障停炉； C:申请停炉。

在香港机场CA104航班班期时刻表公布的离站时间为1000，航班于1025起飞，未发生返航、改航和备降，则该航班为（）.

A:正常航班 B:不正常航班 C:航班延误

（）在经停地发生航班不正常时，无论何种原因，承运人都应提供膳宿服务。

属于非乘运人原因造成的不正常航班有（）

A:空中交通管制 B:旅客 C:突发事件 D:航班调配

(五) 　　某航空公司对服务质量及顾客满意度进行的调查统计结果显示，旅客对航空运输企业的意见最多之处在于航班不正常问题，包括航班不正常情况下的服务、航班延误信息的及时通报、行李运输问题等。将旅客对航空公司的意见进行归纳做出的统计表票 　　如下 　　序号　 问题分类　 意见数 　　l　 航班不正常服务和信息通报　 69 　　2　 行李运输　 26 　　3　 超售　 19 　　4　 票价　 11 　　5　 签转　 6 　　6　 其他　 17 　　合计　 148 　　该航空公司为了更好地满足顾客需求，提高顾客满意度，决定进行质量突破。 航空公司在选择质量突破项目时，需要使用排列图法确定航空公司需要解决的主要问题。根据旅客反映的问题，将上述统计表中的数据作成排列图，则其中的a类因素包括( )。

A:航班不正常服务和信息通报问题 B:票价和售票问题 C:行李运输问题 D:签转问题