技术与质量管理

• 301、

  可靠性管理

• 302、

  可靠性工程

• 303、

  维修性

• 304、

  纠正性维修

• 305、

  预防性维修

• 306、

  可用性

• 307、

  关系图

• 308、

  矢线图

• 309、

  过程决策程序图

• 310、

  矩阵图

• 311、

  KJ法

• 312、

  散布图

• 313、

  因果图

• 314、

  分层法

• 315、

  调查表

• 316、

  抽样检验

• 317、

  随机抽样

• 318、

  过程能力

• 319、

  参数估计

• 320、

  抽样特性曲线

• 321、

  失效率曲线

• 322、

  假设检验

• 323、

  描述性统计

• 324、

  计量数据

• 325、

  样本

• 326、

  总体

• 327、

  供应商关系的控制

• 328、

  供应商关系管理

• 329、

  供应链

• 330、

  测量

• 331、

  信息管理

• 332、

  六西格玛管理MAIC

• 333、

  质量改进

• 334、

  质量机能展开QFD

• 335、

  设计评审

• 336、

  系统管理

• 337、

  过程管理

• 338、

  职业生涯

• 339、

  需要层次理论

• 340、

  质量方针

• 341、

  标高分析

• 342、

  战略计划活动

• 343、

  组织的社会责任

• 344、

  组织使命

• 345、

  顾客关系管理CRM

• 346、

  顾客满意度指数

• 347、

  顾客不满

• 348、

  魅力特性

• 349、

  必须特性

• 350、

  线性特征

• 351、

  质量管理

• 352、

  质量计划

• 353、

  质量控制

• 354、

  质量改进

• 355、

  朱兰关于质量概念的辨析？

• 356、

  狩野纪昭质量特性分类？

• 357、

  产品的分类？

• 358、

  顾客细分的目的和依据？

• 359、

  试述质量管理发展的历程？

• 360、

  企业的经营、管理、治理的概念？

• 361、

  简述质量改进的工作流程。

• 362、

  简述可靠性试验的种类。

• 363、

  简述认证的基本过程。

• 364、

  简述实现顾客满意的途径。

• 365、

  绩效考核的主要功能表现在哪些方面？

• 366、

  实施全面质量管理的主要成效表现在哪几个方面？

• 367、

  简述过程改进活动计划阶段的主要步骤。

• 368、

  设计评审工作包括哪几个阶段？

• 369、

  简述朱兰在质量管理方面的贡献。

• 370、

  简述供应商关系改进活动包括的基本内容。

• 371、

  简述研究质量成本的概念、原因和目的。

• 372、

  组织的业务过程一般可分为哪几类？应用过程管理技术时，过程应具备哪些条件？

• 373、

  当代管理环境的特征？

• 374、

  简述应用过程方法管理重要过程的基本步骤。

• 375、

  供应商关系的控制过程（步骤）。

• 376、

  如何对供应商进行评价？

• 377、

  简述标准化的重要意义。

• 378、

  克服质量改进的阻力的类型？

• 379、

  简述朱兰质量改进程序。

• 380、

  试述我国质量监督的主要形式和内容。

• 381、

  试述过程改进的步骤和方法。

• 382、

  试论述实行质量认证制度的作用。

• 383、

  完善质量管理体系的基本要求？

• 384、

  施工组织设计编制包括哪几部分？

• 385、

  施工方案编制包括哪几部分？

• 386、

  哪些施工方案需要进行计算？

• 387、

  局六项质量通病包括？

• 388、

  按照《股份公司质量管理条例》规定的要求，质量管理人员应如何配置？

• 389、

  冬季施工的界定？

• 390、

  绿色施工管理策划包括哪些内容？

• 391、

  简述砖砌体质量控制要点？

• 392、

  刚性防水材料质量检验应包括哪些内容？

• 393、

  刚性防水材料检测项目主要有？

• 394、

  混凝土灌注桩的质量检查项目？

• 395、

  土建工程质量保证资料的主要内容有哪些？

• 396、

  工程洽商一般分为哪两类？

• 397、

  施工组织设计经谁审批后方能生效？

• 398、

  工程资料十大分部包括哪些？

• 399、

  浇筑混凝土之前，应进行钢筋隐蔽工程验收。隐蔽工程验收应包括哪些主要内容？

• 400、

  结构实体检验中，当混凝土强度或钢筋保护层厚度检验结果不满足要求时，应怎样处理？

• 401、

  建筑工程的施工质量验收可划分为四个层次进行，分别是什么？

• 402、

  地基与基础分部工程的验收应由哪些人参加并签字？

• 403、

  主体结构、节能分部工程的验收应由哪些人参加并签字？

• 404、

  大体积混凝土裂缝控制的主要措施有哪些？

• 405、

  焊缝的外观检验包括哪些？

• 406、

  混凝土的耐久性能包括？

• 407、

  （）是指一组（）满足要求的程度。

• 408、

  技术策划主要工作包括哪些内容？

• 409、

  资料管理规程中施工类资料主要包括哪些内容？

• 410、

  建筑消防产品的验收资料应包括哪些文件？

• 411、

  在资料移交过程中，工程局明确要求的资料扫描件有哪些？

• 412、

  打桩时应注意观察的事项有哪些？

• 413、

  项目质量管理应遵循的程序？

• 414、

  幕墙节能工程除按一般建筑幕墙要求进行材料复验外，要应增加哪些材料性能的复验？

• 415、

  项目质量计划应由谁来编写和审批？

• 416、

  屋面防水工程，检查屋面有无渗漏的检查方法？

• 417、

  厨房、卫生间防水工程的检查方法？

• 418、

  工程质量事故发生后应如何处理？

• 419、

  建筑工程施工安全管理程序？

• 420、

  住宅室内装饰装修的竣工验收与保修期限？

• 421、

  脚手架工程需要进行专家论证的包括哪些情况？

• 422、

  水泥的检验批次应如何确定？

• 423、

  沉降观测点的布置和要求？

• 424、

  按规范规定，质量验收不符合要求时应怎样处理？

• 425、

  现场砂浆的使用有何规定？

• 426、

  工程资料怎样验收？

• 427、

  关于建筑起重机械，监理审核哪些资料？

• 428、

  如何控制地下室基础底板与墙板渗水？

• 429、

  地下室侧墙施工缝如何防止渗漏？

• 430、

  如何控制卫生间地漏处积水、渗漏？

• 431、

  拆脚手架应符合什么规定？

• 432、

  下列属于鉴定成本的是（）

• 433、

  提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是（）

• 434、

  组织的方针政策必须符合组织的（）

• 435、

  下列工具中属于定量分析方法的是（）

• 436、

  质量改进的阻力主要来自于（）

• 437、

  我国认证制度的总体框架包括（）

• 438、

  集团公司目前按照以下标准要求建立了文件化质量管理体系（）

• 439、

  检验记录作为质量记录，保存期限是（）

• 440、

  《废品单》一式（）

• 441、

  拨错电话，要尽快挂断电话，不要浪费对方的时间。

• 442、

  在买方市场条件下，多数企业应选择无差异性市场营销策略。

• 443、

  推销观念是一种消费者导向观念。

• 444、

  销售促进并不能建立顾客对本企业产品的信任和忠诚。

• 445、

  企业赞助的主要目的是为其产品及企业自身提供宣传的机会。

• 446、

  市场细分就是将整体市场进行分割，分割出来的细分市场越小越好。

• 447、

  竞争者和社会公众是企业面临的环境因素。

• 448、

  现代企业的市场竞争主要表现在产品包装、质量、品牌知名度等有形产品层。

• 449、

  在产品包装中附赠一些小商品或礼品，这种策略是组合包装策略。

• 450、

  生产观念强调只要产品质量好，技术独特，就不愁没有销路，这是一种“营销近视症”。