高级经营师(一级)

• 251、

  公司业务战略的主要任务是确定企业的业务组合，确定各业务的相互关系和发展方向。

• 252、

  按格里夫的分类方法，跨国公司主要控制产品设计与市场销售这两个核心环节，而产品的实际生产过程主要通过构

• 253、

  根据产品实体在价值链各环节的流转程序，企业的价值活动上有环节和下游环节，上游环节的中心是产品，下有环

• 254、

  JIT的基本思想是：“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。”

• 255、

  领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转给下级。

• 256、

  团队学习是发展团队成员整体合作与实现共同目标能力的过程。

• 257、

  企业向顾客提供的顾客让渡价值越高，就越能吸引潜在的顾客，越有利于战胜竞争对手。

• 258、

  公司治理结构中的公司在法律上是具有法人资格的权利义务主体，独立的法人资格要求公司有自己的财产。

• 259、

  直线职能制既能保证统一指挥，又可以发挥职能部门的参谋领导作用。

• 260、

  事业部制结构适合那些经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业采用。

• 261、

  公司人流的实质是个人职业生涯发展与公司的发展持续匹配。

• 262、

  对公司人流的总体要求是：合理规划、科学录用；知人善用，教育培训；有效激励；科学考评，合理流动。

• 263、

  公司对社会的责任首先是经济责任，因为公司是社会最基本的经济单位，公司只有通过生产产品与提供服务以获取

• 264、

  一个妨碍型的公司拒绝任何社会责任，坚持认为公司不良行为的证据都被歪曲了，具有误导性，而且通常会为调查

• 265、

  企业的股权越分散，所有权与经营权分离的程度越大，代理成本就越高。

• 266、

  关系性契约本身就是不完全契约。

• 267、

  如果将治理看成是董事会的工作，将管理看成是经理层的工作，那么执行董事则是兼具二者职能。

• 268、

  内部治理的作用是通过股东会、董事会、监事会和对经理层的激励来实现的。

• 269、

  内部治理是公司治理的基础与核心，而外部治理是公司治理的外在保障。

• 270、

  职业经理人是被任命的，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的。

• 271、

  当员工真正渴望实现构想，并为此付出努力时，还会面临真正的考验。取得这种努力的最有效的做法就是“授权”

• 272、

  职业经理人是通过掌握企业的控制权来控制企业的。

• 273、

  财务报告提供财务报表的信息和其他财务信息，包括财务分析和内部会计控制。

• 274、

  非财务指标是不能用货币单位表示的生产技术性指标，如市场占有率、废品率、生产周期等。

• 275、

  绩效指标没有绝对的优劣。

• 276、

  综合指标体系一般采用公司内部的财务指标和非财务指标，而较少采用市场基础指标。

• 277、

  平衡积分卡把战略和远景而不是控制置于中心位置。

• 278、

  在公司因故解散清算的条件下，股东有权按照其出资比例分得公司的剩余财产。这种清偿权应在所有其他相关人员

• 279、

  生产性委员会应以内部董事为主，因为他们具有信息、技术和知识上的优势。监督性委员会应以外部董事为主构成

• 280、

  执行委员会是由公司的执行董事和非董事的高级管理人员组成。

• 281、

  董事产生的程序通常是先提名董事候选人，然后由股__会表决通过。

• 282、

  CEO（首席执行官）是作为董事会成员出现的，而总经理不一定是董事会成员。

• 283、

  独立董事的监督主要是事前监督、事中监督，监事会的监督主要是事后监督、经常性监督。

• 284、

  1992年10月，国务院证券委员会（简称国务院证券委）和中国证券监督管理委员会（简称中国证券会）宣告

• 285、

  中国证券会是国务院证券委的监管执行机构，依照法律法规对证券市场进行监管。

• 286、

  债券投资者主要是风险规避类投资者，他们首先担心的是债券的风险，而债券风险恰好是信用评价机构关注的焦点

• 287、

  达不到适配性的战略无法有效解决问题、达到目标。

• 288、

  一体化战略可以在某种程度上规避集中化战略的风险。一体化战略可以在某种程度上规避集中化战略的风险。

• 289、

  战略管理的最高任务是实现公司的使命。（战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标）

• 290、

  为了有效实施战略，要求战略的制定过程必须科学严谨，准确的分析并预测为了发展趋势，提高战略实施的可能性

• 291、

  企业的核心价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的

• 292、

  经营多元化只是一种“外在”的现象，任何违反统一性的多元化都是低效的、难以持久的。

• 293、

  企业在确定合作的边界时必须非常谨慎，既要确保自己在联盟中能接触到所需要的知识，又要避免企业核心知识的

• 294、

  一般来说，企业规模越大、实力越强，就越有条件采用多元化经营战略，而且生产的产品种类也越多。

• 295、

  兼并与收购实质上多少产权交易，都可以省去解散清算程序，两者都属于企业并购。

• 296、

  企业投资总规模是一切处于尚在投资实施阶段的投资项目完全实现投资所需要的投入的工作量的货币表现。

• 297、

  差异化的内在来源主要包括产品质量上的可识别性、产品品种的可挑选性、捆绑在一起的服务及与产品有关的时效

• 298、

  按照顾客要求设计制造的订货运营方式属于订货工程方式。

• 299、

  生产的产品产量不大量生产少，而产品品种较多，各种产品在计划期内成批地轮番生产，大多数工作地要负责较多

• 300、

  制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的，而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短

• 301、

  大量生产方式的实质是以加大产品的生产数量来降低其成本

• 302、

  企业流程再造是一次彻底的（Radical）变革。

• 303、

  缩短产品投放市场的周期是并行工程的主要目标。

• 304、

  实现大规模定制的最好方法———最低的成本、最高的个性化定制水平——是建立能配置成多种最终产品和服务的

• 305、

  可组合模块化在六种模块化类型中是最稳健的，但也是最难实现的。

• 306、

  市场营销的核心概念指明了市场交换活动的基本动因是满足人们的需要和欲望。

• 307、

  “交换”是市场营销概念中的核心要素。

• 308、

  推销观念将顾客看成是被动的、迟钝的，认为只有强化刺激才能吸引顾客

• 309、

  营销组合不是各种策略的简单相加，而是一个系统工程。

• 310、

  渠道宽窄取决于渠道的每个环节中使用同类型中间数目的多少。

• 311、

  社会阶层是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。

• 312、

  价格——效果战略的成功需要有成本上的优势，特别是当成本优势来自于核心技术时。

• 313、

  管理型系统的形成源于某个渠道成员的规模或影响力，而不是所有权。

• 314、

  市场的地理分散程度越高，渠道的控制越难，费用也相对较高。

• 315、

  企业还必须决定在每层渠道上使用的渠道成员数目，即确定营销渠道的宽度。

• 316、

  服务质量管理体系是企业不断改进和提高服务质量的根本保证。

• 317、

  员工满意是顾客满意的前提。

• 318、

  从企业的出资方式和债务责任的角度，可将企业的法律形态划分为哪些？

• 319、

  合伙制企业的含义是什么？

• 320、

  公司制企业具有哪三个重要特点？

• 321、

  高层管理子系统由董事会、总经理及其主要行政助手和参谋人员组成。其主要职能是什么？

• 322、

  根据物流运动所处的不同阶段，可将公司物流分为哪几种？

• 323、

  公司资金流的运行包括哪三个环节？

• 324、

  对公司人流的总体要求是什么？

• 325、

  公司履行社会责任的方法包括哪些？

• 326、

  典型代理问题主要表现在哪里？

• 327、

  在国有股权高度集中的情况下，代理问题突出表现在哪里？

• 328、

  代理问题产生的原因包括哪些？

• 329、

  公司治理对象包括哪两个层面？

• 330、

  公司治理与公司管理的区别是什么？

• 331、

  公司管理与公司治理的内在联系体现在哪里？

• 332、

  监事会一般由哪些组成？

• 333、

  对上市公司具有监督作用的独立中介组织主要包括什么？

• 334、

  OECD（经济合作与发展组织）的核心原则包括哪些？

• 335、

  企业家要承担哪些风险？

• 336、

  职业经理人应具备哪些素质和能力？

• 337、

  对职业经理人丰富的专业知识要求包括哪些？

• 338、

  职业经理人通常是通过掌握什么来实现对企业的实际控制？

• 339、

  绩效评级体系主要包括哪三个环节？

• 340、

  绩效评价指标的类型包括哪些？

• 341、

  从职业经理人绩效评价指标选择的角度，非财务指标主要有两方面的重要作用是什么？

• 342、

  目标值的方式有哪四种？

• 343、

  绩效评价的信息的渠道包括哪些？

• 344、

  激励型薪酬是否有效判定方法是什么？

• 345、

  股东年会所要议定的议题主要哪些？

• 346、

  典型的投票表决制度有哪两种？

• 347、

  以股份集中度为标准，可将股份结构分为哪三种形式？

• 348、

  股份结构的设置要涉及哪两个关键成本？

• 349、

  外部董事又可进一步分为什么？

• 350、

  薪酬委员会的成员由独立董事担任，主要职能是什么？

• 351、

  独立董事的作用表现在哪三个方面？

• 352、

  根据并购的动机可分为哪些？

• 353、

  代理权竞争对公司治理的影响是什么？

• 354、

  充分竞争的经理人市场会形成的作用机制有哪些？

• 355、

  SFC（美国证券交易委员会）四个核心部门是什么？

• 356、

  公司战略的特征大致有哪些？

• 357、

  公司战略通常可以分为哪三个层次？

• 358、

  战略目标的制定需要注意的问题有哪些？

• 359、

  公司战略决策的原则是什么？

• 360、

  公司层战略决策包括哪些？

• 361、

  组建战略联盟又有哪两种方式？

• 362、

  企业的核心价值观必须符合哪些标准？

• 363、

  企业愿景主要由哪四个环节组成？

• 364、

  事业领域的整合包括事业领域的哪两个方面？

• 365、

  事业领域的价值在于其内在的统一性，主要表现在哪里？

• 366、

  构建知识联盟时应把握好哪些关键环节？

• 367、

  保持核心能力的方法是什么？

• 368、

  我国企业多元化经营的动因和背景是什么？

• 369、

  多元化经营负面效应有哪些？

• 370、

  研究开发的新产品大致可分为哪三种？

• 371、

  企业并购按并购支付方式分类，并购可分为哪两种？

• 372、

  契约式战略联盟最常见的形式有哪些？

• 373、

  企业扩张的主要动因有哪些？

• 374、

  企业投资规模确定的原则包括哪些？

• 375、

  选择合作伙伴的3C原则是什么？

• 376、

  应用3C理论寻找合作伙伴的方法是什么？

• 377、

  联盟双方谈判中最关心的三种因素是什么？

• 378、

  联盟走向分裂的原因是什么？

• 379、

  成本领先战略的实现方式有哪些？

• 380、

  目标聚集战略的基本形式书什么？

• 381、

  成本优先战略的缺陷与风险分析是什么？

• 382、

  差异化战略的缺陷与风险分析是什么？

• 383、

  按照与顾客直接接触的程度，可将服务性运营划分成哪三种？

• 384、

  运营管理的基本问题是什么？

• 385、

  运营战略基本架构由哪三部分组成？

• 386、

  大量生产方式面临的挑战是什么？

• 387、

  正确识别企业流程要把握哪三个要点？

• 388、

  创新设计策略主要是什么？

• 389、

  虚拟化营策略包括哪些？

• 390、

  交换实现条件必须满足哪几条？

• 391、

  营销战略的内容主要由哪三部分构成？

• 392、

  营销战略管理过程是什么？

• 393、

  营销渠道的功能是什么？

• 394、

  中间机构是通过什么来解决两者的矛盾的？

• 395、

  根据生产厂是否与消费者直接触，可以将渠道分为哪些？

• 396、

  渠道选择方案由哪三种因素构成？

• 397、

  服务的特征是什么？

• 398、

  服务的类型按顾客对服务推广的参与程度分为什么？

• 399、

  减少顾客“质量风险”的顾虑可从哪些角度着手？

• 400、

  顾客满意理论在纵向层面上包括什么？

• 401、

  公司所有权与经营权的分离表现为什么？

• 402、

  公司所有权与经营权的分离表现为：原始所有权、（）、资产经营权三者的相互分离。

• 403、

  （）权责明确，治理关系简单，但由于容易造成董事与经理人员的兼任，使决策权与监督权容易混淆，是诱发经营

• 404、

  （）实现了经营决策层与执行决策层与监督层的完全分开，保证了两者之间的相互判断。

• 405、

  基层作业子系统有（）和广大生产操作人员组成。

• 406、

  （）遵循“集中决策、分散经营“的总原则。

• 407、

  公司运行表现为物流、资金流、人流和（）四大流程的合理运作。

• 408、

  （）是公司为实现产品销售，组织产品送达顾客和市场经销网点的外部物流。

• 409、

  （）是资金流运行的起点，也是公司组织生产、流通的前提。

• 410、

  委托人的间接成本是由（）造成的委托人损失。

• 411、

  公司治理的本质是要解决因所有权与经营权相分离而产生的（）。

• 412、

  经理人可能偏好投资于具有较低成本和能够更快取得成效的项目，而放弃具有获利性但成本较高且需长期见效的项

• 413、

  代理人与委托人之间信息的不对称会形成（）问题，造成机会主义行为。

• 414、

  公司治理结构建立的基础是公司的（）。

• 415、

  公司治理与公司管理的连接点在于公司的（）。

• 416、

  （）虽是公司的最高权力机构，但只保留了对董事、监事的选择权及对合并、增资和剩余分配等重大事项的审查权

• 417、

  （）是公司科层组织的最高决策机构。

• 418、

  （）是形成一个人良好行为习惯的重要因素和基础。

• 419、

  （）是职业经理人正确制定未来构想的前提。

• 420、

  综合指标体系一般采用公司内部的（），而较少采用市场基础指标。

• 421、

  从（）获取的信息比较适合于职业经理人有较大的经营自主权，对公司的整体效益负有责任，并且报酬计划也与此

• 422、

  职业经理人（）是最常见的以市场为导向的激励型薪酬形式。

• 423、

  一个股东，如果其购股的资金是自己的而不是其他投资者的，并且购股所带来的风险（利的和损失）由这个股东直

• 424、

  知情权是指什么？

• 425、

  股东年会的间隔虽然以一个日历年度为单位，但也有一定的弹性，不过通常不得超过（）个月。

• 426、

  （）是由公司的执行董事和非董事的高级管理人员组成，会一直处于公司控制的中心，在董事

• 427、

  董事的权利和义务包括：（）、（）、董事会临时会议召集的提议权、通过董事会行使职权而行使的权利。

• 428、

  （）是指董事有义务对公司事务付出适当的时间和精力，关注公司的经营，并按照股东和公司的最佳利益谨慎行事

• 429、

  （）是指上市公司拟与关联人达成的总额高于300万元或高于上市公司最近经审计净资产的5％的管联交易。

• 430、

  独立董事的约束机制主要包括（）和（）两种。

• 431、

  （）监督的主要范围包括财务监督、业务监督和管理者监督三个方面。

• 432、

  我国公司法第52条规定：有限责任公司设监事会，其成员不得少于（）人。

• 433、

  获得一家公司选举权的最简单的方法是购买该公司的股票，这种购买股票的权利被称为（）权。

• 434、

  按照并购采取的法律手段不同，可分为（）和（）。

• 435、

  （）是向公司内部人员提供信息。（）是向公司外部人员提供信息。

• 436、

  （）是社会公众实施有效监督的前提。

• 437、

  （）又称总体战略，是公司最高层管理者为整个公司确定的长期目标和发展方向。

• 438、

  公司战略常见的形式有：（）、发展性战略、防御性战略等。

• 439、

  （）是避开环境的威胁或竞争对手的竞争，以实现自身资源的最优配置。

• 440、

  公司要做的比竞争对手更好，可采用业务层战略中的成本领先战略、（）、目标聚集战略等。

• 441、

  （）只是针对特定的目标市场，而非在全行业范围内与竞争对手展开竞争。

• 442、

  职能层战略一般可分为（）、（）、（）、（）、财务战略和人力资源战略。

• 443、

  （）决策属于公司业务层战略决策。

• 444、

  （）即要明确企业要从事什么事业，而不是某项具体的业务或产品。

• 445、

  核心能力的内部构建有以下几个方法：（）、（）、演化法。

• 446、

  （）是指企业从事与原企业有关的经营活动，进行产品的深加工以提高产品的附加值。

• 447、

  一般而言处于行业新兴期的企业，大多采用（），集中资源，扩大规模。

• 448、

  企业实现多元化经营可以通过内部增长或外部增长两种方式。内部增长方式主要通过：（）、研发新产品等来实现

• 449、

  （）是指同一市场上提供同类、同种商品或服务的企业之间的合并。

• 450、

  （）是指并购企业使用现金购买目标企业部分或全部资产，将其并入并购企业或对其实施经营管理控制权。

• 451、

  （）是指企业选择投资方向时不应仅仅考虑企业可以发展什么或需要发展什么，而应优先考虑国际国内市场缺少什

• 452、

  双兼顾原则是指什么？

• 453、

  差异化战略是指什么？

• 454、

  目标聚集的缺陷和风险包括什么？

• 455、

  企业选择竞争战略主要考虑的因素是哪些？

• 456、

  立足于低价格的战略，应归属于波特提出的（）。

• 457、

  按运营方法和工艺流程的性质，可以将制造性运营分为流程型生产和（）。

• 458、

  （）就是不与顾客直接打交道，而是从事业务和信息处理的服务性工作。

• 459、

  运营系统的硬件要素主要包括：运营技术、（）。

• 460、

  （）就是不与顾客直接打交道，而是从事业务和信息处理的服务性工作。

• 461、

  促销的作用是什么？

• 462、

  推式策略是什么？

• 463、

  可口可乐和雀巢联手组成（）。

• 464、

  飞机上的头等舱、向旅客提供运输等服务，属于（）。

• 465、

  营销观念的基本特征可表现在哪三个方面？

• 466、

  虚拟化运营的原则是什么？

• 467、

  准时生产制的特点是什么？

• 468、

  延迟的具体实施策略是什么？

• 469、

  简述企业管理中例外原则的含义是什么？

• 470、

  如果要创办一家个人独资企业，应考虑哪些环境因素？

• 471、

  知识管理的主要内容是什么？

• 472、

  分析领导与管理的区别和联系？在工作中应怎么样发挥好这这两种职能？

• 473、

  简述绩效考核的原则？

• 474、

  简述绩效指标制定的SIMF原则是什么？

• 475、

  制造性运营与服务性运营的整合途径有哪些？

• 476、

  独立董事的特别权利有哪些？

• 477、

  企业流程再造有哪些特征？

• 478、

  国内CEO的含义？

• 479、

  简述TWOT分析方法是什么？

• 480、

  最常见的证券组合投资策略有哪些？

• 481、

  按投资者的出资形式分类有哪些？

• 482、

  财务战略的目标是什么？

• 483、

  证券投资基金的特点是什么？

• 484、

  经营性现金流量主要包括什么？

• 485、

  影响企业资本结构的重要因素是什么？

• 486、

  在横向层面上，顾客满意包括哪些？

• 487、

  工作的变化包括什么？

• 488、

  交换和交易从效换实现的必要条件来看，必须满足哪几条？

• 489、

  按发行对象和上市地点不同，可分为哪几种？

• 490、

  人力资源规划包括哪四个基本步骤？

• 491、

  目标市场定位的策略有哪些？

• 492、

  营销渠道的功能是什么？

• 493、

  中间机构是通过哪种方式来解决两者的矛盾的？

• 494、

  中间商的影响因素包括哪些？

• 495、

  创新设计策略主要是什么？

• 496、

  延迟策略表现在哪里？

• 497、

  延迟的具体实施策略包括什么？

• 498、

  消费者市场细分的依据是什么？

• 499、

  按行为变量细分市场主要包括哪些？

• 500、

  一般而言，成功、有效的市场细分应遵循哪些基本原则？