当客人声称未带房卡时，下列做法欠妥的是（）。

A:问清客人姓名 B:认真核实其身份 C:问清客人房号 D:让客人写领取钥匙的字据

列车到达终点站后，到达司机立即打开客室门，接班司机及时到（），等待车站服务人员清客完毕给出关门手势后及时关闭客室门。

客车在站台清客原则？

列车清客的处理程序？

清客时，需（）同意，由行调发布清客命令。

A:值班主任 B:控制中心主任 C:分管副总 D:客运部部长

当运营中，接到气象台发布的风力超过九级的报警，行车调度立即通知列车慢速运行至就近前方站后清客，并向相关区段下达停运指令，组织高架区段列车驶离。在地下有条件区段可组织（）运行。

清客有关规定？

地铁列车在车站发生车门自动关闭时，司机应如何处理（）。

A:重新打开车门并报告行调 B:切除ATP运行 C:立即清客掉线 D:立即动车开往下一站处理

库内检车时发现蓄电池电压过低，SIV无法启动时（）。

A:立即清客 B:终点站掉线 C:不准出库 D:报告行调

因突发事件或设备故障导致电客车不满足载客运行标准时，由OCC组织开展电客车清客下线工作。原则上，自OCC下达清客命令开始，清客完成时间须控制在之内。（）

A:1分钟 B:2分钟 C:3分钟 D:4分钟