电话呼叫人员无论是在呼入还是呼出服务时，应对客户充满（）

题库:话务员考试 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 03:57:01 免费下载:《话务员综合练习》Word试卷

电话呼叫人员无论是在呼入还是呼出服务时，应对客户充满（）
A.尊重
B.通达
C.友善
D.理解

本题关键词:呼叫系统,呼应法,呼吸解剖,救助呼叫按钮,病床呼叫单元,呼出活瓣,呼吸通道,呼吸肌无力,无自主呼吸,口对口呼吸;