电话呼叫人员在言语表达上，不要（）、（），或（）、出言不逊。

题库:话务员考试 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 03:57:01 免费下载:《话务员综合练习》Word试卷

电话呼叫人员在言语表达上，不要（）、（），或（）、出言不逊。
A.语言傲慢
B.语气生硬
C.缺乏礼貌
D.唯唯诺诺

本题关键词:礼貌性语言,语言表达阶段,礼节性语言,招呼性语言,成人语言,小儿言语和语言障碍,言语和语言发育障碍,唯诺尔牌唯尔康胶囊,动态语言,反馈语言;