客户提出反对意见是常见的问题，应即时加以解决。请简述反对意见的类别及相应的处理方法。

题库:话务员考试 类型:简答题 时间:2017-06-24 03:57:01 免费下载:《话务员综合练习》Word试卷

客户提出反对意见是常见的问题，应即时加以解决。请简述反对意见的类别及相应的处理方法。

本题关键词:罕见不良反应,对光反应,专家意见法,监管意见,修改意见时限,绝对变性反应,瞳孔对光反应,小儿时期常见的呕吐,两相反应,常见病;