话务质量管理的内容是：通过质量控制，监督检查话务工作的（）、设备运行质量和服务质量，不断提高话务业务的工作质量和服务质量。

题库:话务员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 03:56:59 免费下载:《高级话务员》Word试卷

话务质量管理的内容是：通过质量控制，监督检查话务工作的（）、设备运行质量和服务质量，不断提高话务业务的工作质量和服务质量。
A.日常维护
B.资料记录
C.障碍记录
D.工作日志

本题关键词:护理服务质量,护理服务质量控制,质量义务,质量责任和义务,质量监督,企业质量管理任务,质量监控,质量责任义务,监理单位质量义务,施工阶段质量控制任务;