电话营销中处理用户异议的第一步骤是？（）

题库:话务员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

电话营销中处理用户异议的第一步骤是？（）
A.说明实际情况解除异议，但不可过度承诺
B.强调产品优势，转移客户异议
C.解除异议后，再次要求成交
D.安抚客户情绪，满足客户的感情需求

本题关键词:异议申请,信用报告异议,个人征信异议,争议调解,合同争议调解,异种异体移植,协议承诺原则,证异治异,步态异常,异维A酸;