当客户对你的产品或服务有疑虑时，只是解决问题是没有用的，还要懂得什么？（）

题库:话务员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

当客户对你的产品或服务有疑虑时，只是解决问题是没有用的，还要懂得什么？（）
A.安抚客户情绪
B.以优惠吸引客户
C.强调产品优势
D.推荐其他产品

本题关键词:客户,了解客户,客户了解,客户调查,有投资经验客户,客户效应,客户门槛,理财客户,高净值客户,客户理财目标;