客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，通过采取以下哪两项差异化的策略，提供差异化的服务，保证服务质量的不断提升？（）

题库:话务员考试 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，通过采取以下哪两项差异化的策略，提供差异化的服务，保证服务质量的不断提升？（）
A.客户关系策略
B.市场营销策略
C.广告宣传策略
D.客户服务策略
E.售后服务策略

本题关键词:客户,理财客户,客户效应,客户门槛,了解客户,客户调查,客户了解,客户理财目标,识别客户风险,高净值客户;