客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、（）、电话营销、客户维系等四方面的应用。

题库:话务员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、（）、电话营销、客户维系等四方面的应用。
A.客户服务
B.资料收集
C.投诉处理
D.市场拓展

本题关键词:客户,理财客户,客户调查,客户效应,有投资经验客户,客户门槛,了解客户,客户了解,客户理财目标,无投资经验客户;