一个投诉至少包括要素有（）。

题库:话务员考试 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

一个投诉至少包括要素有（）。
A.客户致电到公司反映问题
B.客户向工作人员表达对产品或服务的不满
C.客户向工作人员提出相关要求
D.客户寄信反映问题
E.客户上门反映问题

本题关键词:客户,有投资经验客户,客户效应,客户门槛,了解客户,客户调查,客户了解,理财客户,无投资经验客户,高净值客户;