客服代表应记录下客户的各种需求期望，将其分类汇总，就可成为电信运营商研究市场需求的（）。

题库:话务员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

客服代表应记录下客户的各种需求期望，将其分类汇总，就可成为电信运营商研究市场需求的（）。
A.凭据
B.信息
C.记录
D.第一手资料

本题关键词:施工记录信息,诚信行为记录公告,中长期授信需求关注,洽商记录,卫生服务需求,需求类别理论,质量验收记录记录表,施工记录资料,质量记录资料,借款需求分析;