住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时，前台无需及时进行的工作是哪项（）？

A:完整填写《保险箱记录卡》，在《保险箱使用情况记录本》上记录使用信息； B:在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明保险箱使用情况； C:在《前台交接班记录本》上记录保险箱钥匙使用情况和，以便在交接班时清点和确认； D:及时报告运营经理

下列关于《前台交接班记录本》的使用不正确的是哪项（）？

A:前厅经理/副理与服务员统一使用一本《前台交接班记录本》。 B:《前台交接记录本》由服务员负责填写，前厅经理/副理作补充和审核签字，店长或运营经理审阅 C:《前台交接班记录本》使用完后，须保存半年以备查（一年）

前台交接班时，以下物品交接清点中操作不正确的是哪项（）？

A:检查发票、早餐券、家宾卡和表单等是否配备充足，发现不足时由前厅经理/副理至驻店专员处申领 B:清点早餐券时与《前台交接班记录本》核对：上班早餐券移交数+本班领用早餐券数=记录本的发放总数+前台留存数（《前台早餐券发放记录本》） C:清点租借物品，并与《借物登记本》核对：各租借物品数量=前台留存数量+《借物登记本》借用总数 D:清点保险箱客用钥匙，并与《保险箱使用情况记录本》核对：保险箱客用钥匙=前台留存数+《保险箱使用情况记录本》的借用总数

在酒店前台服务员自查中，《前台交接班记录本》的使用不正确的是哪项（）？

A:由前台服务员负责填写，前厅经理/副理作补充和审核签字，店长或运营经理审阅签字 B:酒店发票章的交接情况不需要记录在《前台交接班记录本》上（需要） C:使用完的《前台交接班记录本》须在前台保存一年以上备查 D:对上一班交接尚未完成的事项，服务员须续写交接下一班；对已已完成的事项须进行注明

以下对前台电子门卡的管理，描述不正确的是哪项（）？

A:前台电子门卡应每班进行交接，并将交接数量记录在《前台交接班记录本》上； B:前台电子门卡出现差异时，前厅经理/副理应及时查明原因，并将差异原因记录在《前台交接班记录本》上； C:前厅经理/副理申领电子门卡时，应在驻店专员的《电子门卡申领记录本》“备注”中写明原因，递交运营经理签字审核后方可领取；（店长） D:出于房卡的使用安全，房卡表面禁止粘贴房号。

下列关于前台服务员在完成电话叫醒后，需跟进的工作内容叙述不正确的是哪项（）？

A:在《叫醒记录本》上记录叫醒结果 B:在《前台交接班记录本》上进行实施人签名（《叫醒记录本》） C:对连续叫醒需在《前台交接班记录本》上记录交接 D:对连续叫醒需在《叫醒记录本》的“备注”中注明

在酒店前台服务员自查中，《前台交接班记录本》的使用不正确的是哪项（）？

A:由前台服务员负责填写，前厅经理/副理作补充和审核签字，店长或运营经理审阅签字 B:酒店发票章的交接情况不需要记录在《前台交接班记录本》上（需要） C:使用完的《前台交接班记录本》须在前台保存一年以上备查 D:对上一班交接尚未完成的事项，服务员须续写交接下一班；对已已完成的事项须进行注明

以下对前台电子门卡的管理，描述不正确的是哪项（）？

A:前台电子门卡应每班进行交接，并将交接数量记录在《前台交接班记录本》上； B:前台电子门卡出现差异时，前厅经理/副理应及时查明原因，并将差异原因记录在《前台交接班记录本》上； C:前厅经理/副理申领电子门卡时，应在驻店专员的《电子门卡申领记录本》“备注”中写明原因，递交运营经理签字审核后方可领取；（店长） D:出于房卡的使用安全，房卡表面禁止粘贴房号。