电力系统

• 1001、

  下面那些是电力资源配置的三种作用力（）

• 1002、

  下面那些属于风险管理办法（）

• 1003、

  下面这些实体属于输电部分的有（）

• 1004、

  形成完全垄断的原因是（）

• 1005、

  影响缺电成本的因素有（）

• 1006、

  用短期边际成本法进行输电定价，输电成本包括（）

• 1007、

  客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在（）内提出意见，双方可再行协商确定。

• 1008、

  某客户申请的用电容量为10kW，一般可采用（）电压供电。

• 1009、

  电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除（）。

• 1010、

  某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被转供户每月用电量按（）折合为1kW最

• 1011、

  供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过（）。

• 1012、

  某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该户应办理（）用电手续。

• 1013、

  电能表的额定电流是根据（）确定的。

• 1014、

  因供电设施计划检修需要对电力客户停电时，供电企业应当提前（）通过客户或者进行公告。

• 1015、

  因供电设施临时检修需要停电时，供电企业应当提前（）通知重要客户。

• 1016、

  容量在315kVA以上的国家粮食储备库的动力用电属于（）。

• 1017、

  100kVA及以上的电力排灌站的功率因数标准应达到（）。

• 1018、

  未划由电力企业直接管理的趸售大工业客户的功率因数标准应达到（）。

• 1019、

  某一大工业客户2003年1月份计算加权功率因数为0.96，则该客户的功率因数调整电费用调整系数为（）

• 1020、

  下列选项中，关于零天基本电费计算原则叙述不正确的是（）。

• 1021、

  售电均价按指标反映的内容和表现形式不同，可分为（）。

• 1022、

  某一供电企业2003年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收

• 1023、

  供电企业对__供电客户审图期限的规定最长不超过（）月。

• 1024、

  根据《居民家用电器损坏处理办法》第四条规定，供电企业在接到居民客户家用电器损坏报告后，应在（）内派员

• 1025、

  实力不强、资源不足、能力有限的中小型企业，宜采用（）市场营销战略。

• 1026、

  产品处于成长期和成熟期时，企业采用（）市场营销战略最有效。

• 1027、

  产品处于衰退期限时，企业采用（）市场营销战略最有效。

• 1028、

  根据估计的总销售收入和产量来制定产品价格属于（）定价方法。

• 1029、

  按照行业平均现行价格来制定产品价格属于（）定价方法。

• 1030、

  电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降电价的方法属于（）

• 1031、

  企业对不同季节、不同时期的产品或服务分别制定不同价格的方法属于（）。

• 1032、

  某名牌店故意将其店内商品的价格定得较高，属于（）。

• 1033、

  包装是（）中的具体手段。

• 1034、

  存货控制是（）中的具体手段。

• 1035、

  发、输、配、售电环节主要由一个公司垂直一体化垄断的电力市场模式属于（）。

• 1036、

  电厂和电网分离，发电环节竞争，电量由一家电网公司收购，并销售给用户的电力市场模式属于（）

• 1037、

  分区域发、输、配、售电由一个电力公司垂直一体化垄断的电力市场模式属于（）。

• 1038、

  按发、输、配、售电环节分割，在发电、售电环节引入竞争，输电、配电在政府监管下垄断经营的电力市场模式属

• 1039、

  电力企业在营销活动中通过保证连续供电、电能质量好、价格合理、购买手段简单、结算方便等手段提高企业信誉

• 1040、

  电力企业利用价格杠杆刺激电力消费并培养潜在用电市场的手段属于（）。

• 1041、

  电力营销组合手段的基本因素是（）。

• 1042、

  接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。

• 1043、

  对客户窃电、违章用电、拖欠电费等现象进行处理保证其他客户正常用电，属于（）。

• 1044、

  （）属于电力需求侧管理的财政手段。

• 1045、

  （）属于电力需求侧管理的技术手段。

• 1046、

  （）属于电力需求侧管理的诱导手段。

• 1047、

  20世纪80年代末期，我国电力供不应求，在这种条件下，电力负荷管理系统的最主要目的是（）。

• 1048、

  20世纪90年代末期，我国电力供需矛盾缓解，甚至供大于求，电力负荷管理系统的最主要目的是（）

• 1049、

  以下营销业务中属于营销数据采集的是（）。

• 1050、

  以下营销业务中属于营销数据处理加工的是（）。

• 1051、

  （）是电力营销管理信息系统中基础信息加工和处理的核心系统。

• 1052、

  下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统客户服务层实现的功能是（）。

• 1053、

  下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销工作质量管理层实现的功能是（）。

• 1054、

  下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销业务层实现的功能是（）。

• 1055、

  下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销管理决策支持层实现的功能是（）。

• 1056、

  《电力法》由第八届全国__制定通过，于（）起开始施行。

• 1057、

  终止用电是指供用电合同双方当事人（）了合同关系。

• 1058、

  供电企业采取停电催费措施前3︿7天内，应将（）送达用户，对重要用户的停电，还应报关同级电力管理部门。

• 1059、

  供电设施计划检修需要停电时，应提前（）天通知用户或进行公告。

• 1060、

  电力建设项目使用国家明令淘汰的电力设备和技术的，由电力管理部门（）。

• 1061、

  未经许可从事供电或者是变更营业区的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（）倍以下罚款

• 1062、

  下列不属于解决合同争议方法的是（）。

• 1063、

  供电企业可以（），促使用电人履行供用电合同。

• 1064、

  电力管理部门对查获的窃电者除追缴电费外，还可处以相当于窃电金额（）以下的罚款。

• 1065、

  如果盗窃正在使用中的或暂时停运检修的电力设施，造成严重后果或危及公共安全的，则应定（）。

• 1066、

  按照最高人民法院所作的处理触电损害赔偿案件司法解释，__电是指（）。

• 1067、

  供电营业规则》规定，用户对供电企业对其电能表校验结果有异议时，可向（）申请检定。

• 1068、

  《电力设施保护条例实施细则》规定，任何单位和个人不得在距电力设施周围（）内(指水平距离)进行爆破作业

• 1069、

  《刑法》第264条规定，“盗窃公私财物，数额较大或多次盗窃的，处（）以下有期徒刑、拘役或管制，并处罚

• 1070、

  供电设备计划检修时，对10kV供电报用户，每年不应超过（）次。

• 1071、

  供电频率超出允许偏差给用户造成损失的，供电企业应按用户每月的频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当

• 1072、

  因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由（）负责技术仲裁。

• 1073、

  在电力系统正常情况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差，10kV及以下三相供电的，为额定值的

• 1074、

  最大需量是指用户在全月中（）内平均最大负荷值。

• 1075、

  受电设备容量为800kV·A__供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）。

• 1076、

  供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别安装（）。

• 1077、

  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含__电动机）属热备用状态的或未加封存，如果未用，应（

• 1078、

  工业用单相电，总容量不足3kW而又无其他用电者，其计费电价应按（）电价计费。

• 1079、

  在故障情况下，变压器超过额定负荷二倍时，允许运行的时间为（）。

• 1080、

  （）主要用于中、长期电量预测。

• 1081、

  供电企业的送电服务包括（）。

• 1082、

  区分供电服务水平的主要因素有（）等。

• 1083、

  （）主要用于短期（季度、月）电量预测。

• 1084、

  在微观电力市场营销环境中，社会公众包括（）。

• 1085、

  电力客户做出购买决策时，受到（）等因素的影响。

• 1086、

  决定一个新的用电企业在哪里落户的重要因素是（）。

• 1087、

  供电企业设立故障报修的根本目的是（）。

• 1088、

  权利质押的质物可以是（）。

• 1089、

  按照市场的定义推论，电力市场应是（）的总和，并根据电力交易主体、交易方式不同，划分为电力发电市场和电

• 1090、

  在成熟的电力市场，改革的主要目标是降低电价，提高效率，为用户提供更多的（）；在发展中的电力市场，改革

• 1091、

  电力市场营销策略是电力企业用来在（）市场实现营销目标的一整套（）。

• 1092、

  电力营销服务是电力企业在营销活动中，为使客户所购电能满足其生产和生活的需要，以（）的形式向客户提供的

• 1093、

  电力营销报务内容分为售前服务、（）服务、售后服务、（）服务。

• 1094、

  力企业市场营销的中心是实现电能的（），最终完成电能使用价值，并获得（）。

• 1095、

  电力企业的市场营销是以扩大（）和增加（）为中心而展开的。

• 1096、

  场销售促进是指企业以创造（）为目的的所从事的所有活动。

• 1097、

  电力促销要以（）；（）吸引客户。

• 1098、

  微观电力市场营销环境包括（）、电力高层营销中介机构、电力市场、（）和社会公众。

• 1099、

  电力客户购买行为分析是研究影响电力客户购买行为的主要因素及其购买（）的过程。

• 1100、

  在终端能源市场上，一次能源与电能的竞争主要集中在一次能源转化为（）和机械能源领域。

• 1101、

  供电企业间在市场经济条件下的竞争，归根结底是（）的竞争。

• 1102、

  计划经济时期，因为电能处于长期的短缺状态，用电管理工作也相应采取了（）的方式，实行按计划分配供应。

• 1103、

  电力客户服务的本质特征是（）和（）。

• 1104、

  电力客户服务的目的是促进电能（）和满足电力客户的（）。

• 1105、

  进入20世纪90年代以来，国家经济体制改革和集资办电、多渠道筹资办电的快速崛起促进了电力工业的发展，

• 1106、

  所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并

• 1107、

  高度集中的计划经济体制和政企合一的管理模式，使电力部门习惯于用（）来管理电力的生产销售，而无法适应社

• 1108、

  我国企业从原来适应计划经济体制的运作模式向适应市场经济体制的动作模式过渡，所要克服的诸多难点之一是（

• 1109、

  电力企业之所以要转变经营观念，主要是由于企业（）发生了前所未有的变化。

• 1110、

  在市场竞争经济条件下，企业在激烈的竞争中能否生存、发展，最终取决于企业的否具备（）竞争力。

• 1111、

  市场竞争，归根到底是争夺（）的竞争。

• 1112、

  电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖（）全过程的计算机信息处理系统，是电力营销技术支持系

• 1113、

  电力营销技术支持系统是个复杂、庞大的系统，其各子系统间相互（）、相互（），又相互独立。

• 1114、

  电力客户可以通过（）、传真接入（）等多种方式进入电力客户服务技术支持系统。

• 1115、

  采用银行信用卡（）交费将是未来电力客户交费的主要方式。

• 1116、

  供电的额定频率为交流（）Hz。

• 1117、

  在电力系统非正常状况下，用电人受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的（）。

• 1118、

  供用电合同的性质为（）合同，供用电双方法律地位（）。

• 1119、

  所谓格式合同，是指采用（）而订立的合同。

• 1120、

  供用电合同就是供用电双方的“法律”，具有（）。

• 1121、

  供电企业的查处行为属于（）行为。

• 1122、

  供电企业对查获窃电者，可按其所窃电量追补相当于窃电金额的电费。还可加收相当于窃电金额（）倍的违约使用

• 1123、

  用户电力营销中涉及的电能计量纠纷是指因供电企业与用用户电能表计量数据的（）存在争议现时引发的纠纷。

• 1124、

  我国（）制定了《产品质量法》，并于2000年7月作了重大修改，建立了我国较为完善的产品质量法律制度。

• 1125、

  商业贿赂是指经营者通过贿赂获得（）的行为。

• 1126、

  合议庭由（）名仲裁员组成仲裁庭。

• 1127、

  《民法通则》规定一般诉讼时效的期限为（）年。

• 1128、

  供电企业向用电期限短暂或非永久性用电实施临时供电时，临时供电期限一般不得超过（）。

• 1129、

  从电网趸购电能，再向其营业区内客户售电的经营方式称为（）。

• 1130、

  对于有冲击负荷、不对称负荷、谐波负荷等非线性负荷的客户，计量装置应装设在客户受电变压器的（）侧。

• 1131、

  外部工程的设计、施工，一般由（）承担；客户内部工程的设计、施工，可以委托供电企业承担，也可委托社会上

• 1132、

  供电企业对低压供电的客户受电工程进行设计审查时，客户应提供（）和（）。

• 1133、

  供电企业对执行光力比例或定量计费的电力客户每年至少进行（）次现场核定，电力客户不得拒绝。

• 1134、

  销售电价是根据电力（）成本，按照不同用电性质进行个别成本分摊形成的。

• 1135、

  农业用电价格按照保本、微利的原则确定，农民生活用电与当地城镇居民生活用电应逐步实行（）电价。

• 1136、

  趸售单位对其营业区域内的客户应按国家规定的本地区的（）电价销售。

• 1137、

  现行电价类别按容量可分为（）、（）、两类。

• 1138、

  国有重点煤炭企业生产用电、核工业铀扩散厂和堆化工厂生产用电的农网还贷资金暂按每千瓦时用电量（）元标准

• 1139、

  总量指标是反映社会经济现象总规模、总水平的（）指标。其数值表现是具有一定计量单位的（）。

• 1140、

  总量指标一般的形态和相应的计量单位包括（）指标和（）指标。

• 1141、

  基本电费是指按客户的（）或（）与基本电价计算的电费。

• 1142、

  平均指标是同类社会经济现象总体各单位某一（）在一定时间、地点和条件下（）抽象化的代表性水平指标，其数

• 1143、

  电力系统具有跨区、跨省联网运营的自然特性，必然要求整个系统的电能量值（）和（）。

• 1144、

  电能计量器具仅指用于（）和（）的各种类型的电能表、计量用电压互感器和电流互感器

• 1145、

  专门用于计量某一时间段（）的仪表称为电能表。

• 1146、

  供用电设施应按（）原则，产权属谁所有由谁负责维护。

• 1147、

  用电检查人员应帮助客户对用电事故情况进行分析、排查，在确认事故排除后，并（）或（）损坏设备后，方可恢

• 1148、

  电能计量包含哪两层含义？

• 1149、

  企业选定产品最后价格时需考虑哪些方面的要求、意见和情况？

• 1150、

  企业面临哪些方面的问题，显示出市场营销对企业的重要性？

• 1151、

  为什么要进行市场细分？

• 1152、

  什么叫差异市场营销？

• 1153、

  电力市场促销有哪些原则？

• 1154、

  电力企业促进销售有哪些主要措施？

• 1155、

  制定电价有哪些基本原则？

• 1156、

  电力营销服务有哪些作用？

• 1157、

  电力企业市场营销的核心是什么？

• 1158、

  制定市场营销策略时应考虑有哪些问题？

• 1159、

  电力销售促进的目标是什么？

• 1160、

  电力企业提高效益主要反映在哪两个方面？

• 1161、

  么是电力市场调研？

• 1162、

  电力市场调研的范围有哪些？

• 1163、

  电企业进行电力市场营销环境分析的目的是什么？

• 1164、

  在电力市场经济条件下，供电企业存在哪些方面的竞争者？

• 1165、

  电力市场分析收集的数据资源主要有哪些？

• 1166、

  电力市场分析包括哪些内容？

• 1167、

  进行经济环境分析时，要着重分析哪此经济因素？

• 1168、

  供电企业实现扩大销售目的有哪些途径？

• 1169、

  在终端能源市场竞争上，供电企业的竞争对手大体来自哪几个方面？

• 1170、

  与大水电相比，小水电具有哪些优点和缺点？

• 1171、

  供电企业应该在什么条件下开展市场竞争？

• 1172、

  供电企业应该如何认识开展电力科普知识宣传与开拓用电市场的关系？

• 1173、

  电力客户服务理念与传统服务理念相比有哪些差异？

• 1174、

  我国目前实施的电力行政规章有哪些？

• 1175、

  《电力法》和《电力供应与使用条例》授予用电人的权利有哪些？

• 1176、

  如何充分发挥抵销权在电费回收中的作用？

• 1177、

  电费管理的主要任务有哪些？

• 1178、

  什么是电价？由哪几部分构成？

• 1179、

  制定电价应遵循的原则的哪些？

• 1180、

  业务扩充工作的主要内容有哪些？

• 1181、

  降低线损的具体措施有哪些？

• 1182、

  以实现全社会电力资源优化配臵为目标，开展（）和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

• 1183、

  根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电（）明确供电人与用电人的权利和义务，明

• 1184、

  国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前（）天向社会公告。

• 1185、

  “95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。

• 1186、

  在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志、（），并配有礼貌用语。

• 1187、

  新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类__电能计量装臵应在（）内进行首次现场检验。

• 1188、

  负荷率愈接近（）说明设备利用程度愈高，供用电愈经济。

• 1189、

  电力客户服务业务的汇总统计分析工作，一般应由（）完成。

• 1190、

  对于违反规程制度造成事故、一类障碍和严重未遂事故的责任者，应认真学习有关制度，（）方可上岗。

• 1191、

  安全监督部门人员配置应满足全员、全面、全过程安全监督工作的实际需要，主要生产性车间设专职（）。

• 1192、

  生产设备、保护、自动装置等发生故障或重大缺陷时，应及时制订防止事故发生的（）措施。

• 1193、

  各部门、各岗位应有明确的安全职责，做到责任分担，并实行（）的安全生产逐级负责制。

• 1194、

  防汛、抗震、防台风等应急处理预案所需项目，（）作为制定和修订反事故措施计划的依据。

• 1195、

  季节性安全大检查每年必须至少开展（）次。

• 1196、

  企业、车间（）召开一次安全分析会（安全网会），行政正职主持，记录齐全。

• 1197、

  防误闭锁装置及__带电显示装置的缺陷定性与（）的缺陷管理相同。

• 1198、

  《福建电力95598呼叫中心服务规范、流程标准化与运营管理规定》中规定：通话结束后客户未挂机，经（）

• 1199、

  国网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准利用（）谋取其它不正当利益。

• 1200、

  《电力法》第七十一条规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）倍以下

• 1201、

  根据《供电营业规则》规定，用户连续（）不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电

• 1202、

  受理客户的业扩工程项目，国网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准（）收费项目、擅自（）收费标准。

• 1203、

  根据《供电营业规则》规定，电费违约金收取总额按（）累加计收，总额不足1元者按1元收取

• 1204、

  根据《供电营业规则》规定，供电设备计划检修时，对10千伏电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过（

• 1205、

  国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电方案的答复期限：__双电源用户不超过（）个工作日。

• 1206、

  根据《供电服务规范》规定，以下（）故障的处理不属于有偿服务。

• 1207、

  福建省居民生活用电实行分档累计加价制度，月用电量在151-400千瓦时按每千瓦时（）执行。

• 1208、

  福建省居民生活合表用电按每千瓦时（）执行。

• 1209、

  用户变更用电性质或变更户名（户主不变而变更户名的除外）的，每次交纳手续费（）元

• 1210、

  根据《供电营业规则》规定，供电企业每年至少对定比或定量核定（），用户不得拒绝。

• 1211、

  福建电力95598呼叫中心的评价指标中对平均通话时长的要求为（）

• 1212、

  座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。

• 1213、

  晨会完毕，客户代表至少提前（）分钟上岗，进行柜台整理以及服务前准备工作，做好营业前的各项准备工作。

• 1214、

  在营业窗口若遇客户遗失物品，应存放好，并作好记录，物品至少保存（）以上，以备客户找寻。

• 1215、

  营业窗口人员受理客户咨询时，原则上应当场答复客户，暂时无法答复客户的应在（）个工作日内答复客户。

• 1216、

  移动通讯基站用电应执行（）电价。

• 1217、

  客户在事故停电、检修停电、计划限电期间（）基本电费。

• 1218、

  社区服务的行业分类应列入（）。

• 1219、

  根据《福建省电力公司供电服务规范》规定受理客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟。

• 1220、

  建设银行办公大楼用电应执行（）电价。

• 1221、

  根据省电力公司2003年制定的《供用电合同管理办法》规定__供用电合同有效期一般不超过（）。

• 1222、

  根据闽价〔1994〕公字297号文件规定电能表丢失，电能表使用时间在两年以上的，按当时市场价格（）赔

• 1223、

  供电企业在用户每一个受电点内装计量装置，应按（）进行安装。

• 1224、

  初勘费收费标准按每一公里外部供电工程（）元计收。

• 1225、

  下列时段属低谷时段的为（）。

• 1226、

  通过（）方式供电的专用变用户要加收变压器铜铁损。

• 1227、

  160kVA以上__供电的工业用户功率因素考核标准是（）。

• 1228、

  迁移受电装置用电地址简称（）。

• 1229、

  下列不属于窃电的行为是（）。

• 1230、

  一个日历年内，累计暂停时间不得超过（）。

• 1231、

  用户向供电企业申请电能表校验，用户交付验表费后，供电企业应在（）天内校验，并将检验结果通知用户。

• 1232、

  用户依法破产时，供电企业应予（）。

• 1233、

  在减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向电业局办理恢复用电手续，基本电费从（）起计收。

• 1234、

  营业窗口服务人员当有材料递交给客户时，应使用（）递单。

• 1235、

  《电力供应与使用条理》规定安装在用户外的用电计量装置，由（）保护。

• 1236、

  《供电营业规则》第74条规定用电计量装置原则上应装设在（）。

• 1237、

  下列不属于重要负荷的是（）。

• 1238、

  私自移表的，属于居民用户的，应承担每次（）元的违约使用电费。

• 1239、

  减容业务最短期限不得少于（）。

• 1240、

  居民客户移表时供电点改变的要（）办理手续。

• 1241、

  单相用电设备总容量小于10千瓦，采用（）电压供电。

• 1242、

  安装在用户处的用电计量装置应由（）负责保护。

• 1243、

  （）的工业用户才要实行力率调整电费。

• 1244、

  改变供电电压等级简称（）。

• 1245、

  供电企业向用户提供的保安电源，应符合（）条件。

• 1246、

  电力线路的作用是（），并把发电厂、变电所和用户联接起来，是电力系统不可缺少的重要环节。

• 1247、

  供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、停电线路、停电时间、（）、停电类型进行公告，并通

• 1248、

  供电企业责任以及（）情况下电能表损坏客户不承担赔偿责任。

• 1249、

  （）暂换变压器的使用时间不得超过三个月.逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。

• 1250、

  客户在使用电表过程中因过负荷、（）等原因引起的，责任属于客户，客户应负担电能表赔偿费。

• 1251、

  功率因数调整电费管理办法只适用于（）。

• 1252、

  拖欠电费经通知催交仍不交者，须经批准方可（）。

• 1253、

  大工业客户高峰时段电价在平时段基价的基础上上浮（）。

• 1254、

  《福建省电力有限公司业扩流程管理办法》规定：有工程的高低压客户按客户提出的合理要求时间送电，一般不超

• 1255、

  某一居民客户申请1相40安表计移位，经勘测人员现场测量在同一公安门牌内且在5米以内，该户应交纳移表费

• 1256、

  根据闽价〔1994〕公字297号文件规定某一居民客户申请3相40安表计移位，经勘测人员现场测量在同一

• 1257、

  某一居民客户，不在同一公安门牌内移动表位的，按（）元收取。

• 1258、

  某一居民客户申请1相20安表计移位，经勘测人员现场测量在同一公安门牌内且在5米以内，该户应交纳移表费

• 1259、

  双电源客户是指一个客户同时使用两个（）的电源供电。

• 1260、

  客户迁移后新址用电引起的供电工程费用由（）负担费用。

• 1261、

  供电设施计划检修停电，35kV及以上电压等级供电的客户停电次数，每年不应超过（）次。

• 1262、

  关于基本电费计算的不正确说法有（）。

• 1263、

  两部制电价把电费分成两个部分，一是以用户变压器容量或需量计算的基本电费，一是以用户耗用的电量计算的（

• 1264、

  商业用电的适用范围为（）用电。

• 1265、

  编制作业指导书时应对作业现场和作业过程中的危险点进行分析，提出完整、规范的（），确保两票三制的落实和

• 1266、

  用电营业（窗口）工作的基本内容包括（）。

• 1267、

  电力客户服务主体按供用电关系分为（）。

• 1268、

  暂时停止全部或部份受电设备的用电业务，其描述正确的是（）

• 1269、

  电力营销服务有何作用（）。

• 1270、

  福建省销售电价的用电分类为（）

• 1271、

  在营销信息系统中查询客户信息，一般可根据（）进行查找。

• 1272、

  大工业用电客户的电费由（）、（）、（）构成。

• 1273、

  （）用户二年内不得申请减容或暂停。

• 1274、

  用电人拥有自备电源，应写明自备电源的（）。

• 1275、

  根据省公司营销标准，用电报装管理涉及的台账有（）

• 1276、

  在办理变更用电业务的减容业务时（）。

• 1277、

  凡在供电企业已办理搬表销户的客户，其客户档案（）。

• 1278、

  当客户用电工程具备接电条件后．应（）。

• 1279、

  供用电合同是供电企业与客户就（）签定的法律文书，是双方共同的法律依据。

• 1280、

  客户工程施工中，在电器设备安装时需进行变电工程的中间检查，规定为（）。

• 1281、

  客户受电工程设计审核的时间，分别为（）。

• 1282、

  因公用供电设施能力不足，这些地区有供电能力的客户可（）。

• 1283、

  改变用电单位或用电地址时（）。

• 1284、

  客户擅自改变用电类别，应按实际使用日起朴交差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。

• 1285、

  窃电时间无法杏明时，窃电日数至少以（）计算。

• 1286、

  抄表要求按规定抄表，不得估抄，实抄率为（）。

• 1287、

  城市路灯用电执行（）电价。

• 1288、

  容量在315kVA的企业生产区办公用电执行（）电价。

• 1289、

  供电企业的售电量是（）。

• 1290、

  供电企业的销售收人是（）。

• 1291、

  某一用电类别行业电量的增长量占全部用电量增长量的比例是（）。

• 1292、

  电能计量在供电企业中的作用（）。

• 1293、

  电能计量装置指（）。

• 1294、

  检定后的电能计量器具．必须采用（）。

• 1295、

  变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节，它包括（）。

• 1296、

  （）是电力营销工作的核心部分。

• 1297、

  供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的（）。

• 1298、

  某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被供户每月用电量按（）折合为1kW最大

• 1299、

  价格是由（）格成的。

• 1300、

  用2500V绝缘电阻表测量全绝缘电压互感器的绝缘电阻时，要求其绝缘电阻不小于（）。

• 1301、

  电能单位的中文名称、中文符号、国际符号分别是（）。

• 1302、

  电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降低电价的方法属于（

• 1303、

  （）是电力营销工作面向客户的第一个环节，也是市场开拓的重要环节。

• 1304、

  （）属于电力需求侧管理的价格手段。

• 1305、

  当前我国电力供需矛盾缓解，甚至供大于求，电力负荷管理系统的最主要的目的是（）。

• 1306、

  电力客户服务系统人工座席接通率要达到（）。

• 1307、

  远程自动抄表系统采用国家标准的通信规约、通用的操作系统和商用数据库系统，保证了系统的（）。

• 1308、

  远程自动抄表系统能迅速读取某一时刻各电能表的计理数据，并可定时读取保存在各电能表中的各时段的计量数据

• 1309、

  因供电设施计划检修需要对电力客户停电时，供电企业应当提前（）通知客户或者进行公告。

• 1310、

  下面哪一个功能不是在权限管理下的（）

• 1311、

  权限管理这个模块应该分配给（）

• 1312、

  新建一个操作员可以在（）模块功能下进行

• 1313、

  新建操作员之后首先要（），操作员才能正常登录系统

• 1314、

  在PMS系统中下列哪一项不是业扩报装模块的操作流程（）

• 1315、

  业扩流程中计量计费配置环节中，有月固定电量一项，具体意义是下面哪项（）

• 1316、

  业扩新装业务需要新装的电能表和互感器，来自于下列哪个业扩环节中（）

• 1317、

  批量新装时，可以使用新装申请功能中的什么功能进行快速操作（）

• 1318、

  在业扩报装模块新装某个用户档案的时候，我们最终确定的计量点信息是在哪个环节（）

• 1319、

  用户需要支持打印增值税发票时可以在哪个环节，什么选项中进行设置（）

• 1320、

  影响用户滞纳金计算比例的是（）

• 1321、

  用户A在变更需要更换电表时，必须选择（）流转控制信息才可以对表计进行更换

• 1322、

  用户新装过程中，需要进行预付款存入，需要到以下哪个环节进行操作（）

• 1323、

  业扩新装（）环节可以修改用户的卡本号

• 1324、

  如果用户需要变更户名，需要进行（）类型的变更流程

• 1325、

  销户流程要进行用电客户档案归档的必备条件是（）

• 1326、

  合同编制环节生成的附件是（）

• 1327、

  表库发表环节查询资产发表查询出来的表计的状态是（）

• 1328、

  变更流程不需要经过算费子流程的业务类型是（）

• 1329、

  新装用户的专用变压器如果没有进行设备维护，在新装流程中不能进行什么操作（）

• 1330、

  在业务报装模块下根据设计审核方案，由第三方进行受电工程的审核，审核经过由供电公司客户经理确认备案或提

• 1331、

  在表库发表时，如果提示该操作员未分配管理单元，请联系维护人员，应该怎么操作（）

• 1332、

  用户新装或变更工单在现场堪查环节中“流程控制信息”有什么作用（）

• 1333、

  在工单管理下工单查询功能中，如果发现工单环节名称为正在算费，表示（）

• 1334、

  变更用户在现场堪查环节中如果未保存“流转控制信息”会有什么结果（）

• 1335、

  用户A的计量点挂在XX线路上，用户B的计量点挂在该线路下的专用变压器上，B用户的计量点在维护电源时，

• 1336、

  用户A有三只有功表，需要更换其中一只表计，则需要（）

• 1337、

  业扩报装中某一用户原计量方式为高供低计并且分摊变压器损耗，现进行变更取消分摊变压器损耗，分摊损耗参数

• 1338、

  表库发表环节发错电能表之后如何操作（）

• 1339、

  新装用户计量点的倍率是在什么操作之后更新的（）

• 1340、

  新装流程资质审查环节中“审批通过”选项的结果分别有什么作用（）

• 1341、

  用户如果计算力调并且按照需量计算基本费，必须给用户安装（）

• 1342、

  用户的用户编号和计量点号是在哪个环节生成的（）

• 1343、

  操作员在表库发表环节发现配表意见中表计的额定电压不正确，可以跳回到哪个环节进行修改（）

• 1344、

  以下哪些功能是业扩报装流程中的环节但不是业扩报装模块的下功能是（）

• 1345、

  新装用户默认归属在哪个抄表本（）

• 1346、

  设置抄表人在算费流程的哪个环节（）

• 1347、

  一个月内，一个用户只能发行（）次

• 1348、

  抄表发行时，下面哪种条件是必须的（）

• 1349、

  在抄表计划管理中不可以完成的功能为（）

• 1350、

  在抄表发行完成以后，工单应该转发到以下哪个功能（）

• 1351、

  在表底录入环节，如果用户基本信息列表中的信息显示为红色，可能的原因有（）

• 1352、

  在新建工单的时候，提示未新建业务流程，应该在哪里新建业务流程（）

• 1353、

  在表底录入环节发现表计顺序跟实际抄表顺序不一致，可以在（）功能调整

• 1354、

  电费计算功能和电费发行功能是在（）模块

• 1355、

  如果用户算费后发现表底录入错误且已经冲正又冲调，发现表底录入仍然错误需要做以下哪个流程（）

• 1356、

  在电费冲调时的前提条件是要先进行（）流程

• 1357、

  在退补电费流程之前首先要新建（）

• 1358、

  下面哪个功能不在电费计算模块中（）

• 1359、

  在下面哪个流程可以减免用户的违约金（）

• 1360、

  滞纳金比例的设置是在系统中的哪一个流程（）

• 1361、

  电费滞纳金计收标准，电费滞纳金从逾期之日起到缴纳之日止，跨年度欠费部分每日滞纳金按照（）

• 1362、

  在电算计算功能模块里，在未进行电费计算或电费计算不成功时尚未产生的信息是下列哪个信息（）

• 1363、

  如果表底录入错误已经进行了电费计算，但是没有进行电费归档。可以把当前的算费工单跳转到以下哪个环节重新

• 1364、

  电费发行时若用户电费为25元，用户的预付款为0.5元，则归档时（）

• 1365、

  在电费缴纳处实缴金额至少大于（）

• 1366、

  现金抹帐的作用是（）

• 1367、

  现金冲正启用在下面哪个阶段（）

• 1368、

  应收冲正申请（审批）可以处理以下那种款（）

• 1369、

  当用户有欠费时，不可以进行以下哪种操作（）

• 1370、

  托收用户是如何入账的（）

• 1371、

  某一用户的违约金起征方式为：下月一日起征。如果他在4月2日才来交他三月份时的电费，那么应该收取他几天

• 1372、

  在电费缴纳处查询出用户多个帐务月均有欠费，应（）缴清

• 1373、

  电费日结单是在什么操作之后产生的（）

• 1374、

  一天操作员可以扎（）帐

• 1375、

  电费缴纳时按50，30，20三次缴清电费，对这三笔账单进行抹帐时要按什么顺序进行处理（）

• 1376、

  同一个帐务月，用户算费一次，手工退补两次（电量电费不为0），打印发票时会打印出几张发票（）

• 1377、

  不可以按以下哪种方式查询发票（）

• 1378、

  收费员使用一张票据对多个用户进行缴费，缴费成功后发行其中一个用户缴错，需要如何操作（）

• 1379、

  银电互联系统为用户提供哪方面服务（）

• 1380、

  银行缴费失败后可通过营销系统哪个功能查询失败原因（）

• 1381、

  下列选项中，银行不能提供哪项交易（）

• 1382、

  银行收完费用以后，需要进行扎帐处理，扎帐是由以下哪些操作员操作（）

• 1383、

  柜员扎帐需注意事项（）

• 1384、

  一张票据缴了A，B，C三个用户的欠费，进行票据抹帐后（）

• 1385、

  柜员扎帐根据以下哪项信息作扎帐处理（）

• 1386、

  票据扎帐后未结账以前，如果发现用户A所收的费用有误，需要作废本次实收交易，应该选择以下哪个处理方式（

• 1387、

  电费计算时用户清单有电量和电价，但没有电费的原因是（）

• 1388、

  可以通过（）功能把用户从一个台区调整到另外一个台区

• 1389、

  在抄表发行之前，可以通过（）功能调整抄表本中用户的抄表顺序

• 1390、

  在应收冲正环节输入正确的启动日期和工单号为什么没有用户（）

• 1391、

  电费计算报错提示计量点电价套餐公式分摊电量总计超过计量点计费电量的原因是（）

• 1392、

  如果工单已正常算费归档，在工单查询处的查询条件为（）

• 1393、

  特殊计量点查询不可以查询哪种计量点信息（）

• 1394、

  用户信息查询通过什么方式进行查询（）

• 1395、

  下面哪个功能不是工单管理模块下的（）

• 1396、

  工单跳转通过以下哪个查询条件查询工单的流转信息（）

• 1397、

  以下哪个功能可以查询出用户的配电编号（）

• 1398、

  批量销账是以什么为单位进行销账的（）

• 1399、

  新增加的电价套餐可以在综合查询模块下的哪个功能里查询出来（）

• 1400、

  通过电价套餐查询可以查询到以下哪些数据（）

• 1401、

  以下哪些不是发票明细查询的查询条件（）

• 1402、

  交易台帐查询处查询出来的账单信息包括以下那种信息（）

• 1403、

  批量打印处查询出来的用户信息是按哪种条件筛选的（）

• 1404、

  批量欠费查询可以按以下哪种方式查询（）

• 1405、

  下面哪个功能不在综合维护模块中（）

• 1406、

  新建电价套餐，应该在哪个功能中新建电价套餐（）

• 1407、

  在统计营销报表->大用户情况表时，要在报表中显示大用户，应该在哪里把用户设置为大用户，报表中才会有数

• 1408、

  一个电价套餐中可以有几个主电价（）

• 1409、

  一个电价套餐中可以几个用电类别（）

• 1410、

  在下面哪个功能中可以进行票据格式的调整（）

• 1411、

  把用户设置为托收用户，应该在下面哪个功能中进行设置（）

• 1412、

  在下面哪个功能中，可以按照线路进行电量的统计（）

• 1413、

  主营行业最末级是第几级（）

• 1414、

  要按照电价类别分类统计台区下的已收电量，已收电费，未收电量，未收电费，应该在下面哪个功能中进行统计（

• 1415、

  没有进行柜员结账，用户缴纳的电费在报表中应该是统计在下面哪些项中（）

• 1416、

  要增加新的电能表，可以在下面哪些功能种进行添加（）

• 1417、

  在临时新增加电能表用于表库发表时，表计状态应该是（）

• 1418、

  票据定制是属于下面哪个模块的功能（）

• 1419、

  查询系统现在处于哪个账务月份，应该在哪个功能中进行查询（）

• 1420、

  在下面哪个功能中可以下载预付款存入凭证的模板（）

• 1421、

  如果算费工单下只有一个用户档案有问题导致整个卡本电费计算报错，可以使用（）功能将这个用户单独提取出来

• 1422、

  某个用户在做变更，现在需要重新做变更，工单作废之后需要做（）才能重新变更

• 1423、

  套餐公式中，如果用户计量点的基本费是按照容量来计算的，则电量公式应该是（）

• 1424、

  套餐公式中，用户计算力调电费，力调的计算公式是（）

• 1425、

  点击流程管理界面中的N，新建流程以后，想要保存新建的流程，应该点击下面哪个按钮进行保存（）

• 1426、

  在流程管理界面中，L代表的是（）

• 1427、

  下面不属于综合维护模块中的功能是（）

• 1428、

  用户清单查询不可以按照那种查询方式查询（）

• 1429、

  购电模块的账务月的管理是（）

• 1430、

  在进行购电场站新装的时候，在购电计量计费配置环节选择主电价的时候查询不到可选的电价套餐的原因是（）

• 1431、

  购电供电局报表里面的够电费（不含税），是系统根据够电费以及那个字段计算出来的（）

• 1432、

  购电模块的峰枯月份是在哪里设置的（）

• 1433、

  A场站的摸账务月的购电费是75.0486W，购电费（不含税）是64.1441W，请问：该场站的电费税

• 1434、

  按照场站发行时，会把哪些场站发行出来（）

• 1435、

  档案馆的状态为不可用时，下面区域的状态为（）

• 1436、

  用户的纸质档案和电子档案信息是通过（）关联的。

• 1437、

  档案借阅流程是针对（）

• 1438、

  在档案变更申请处可以对档案信息进行修改，下面的哪些信息不可以修改（）

• 1439、

  可以通过下面那个功能将用户的档案信息导入到系统里面（）

• 1440、

  下面那一个电子档案名称符合标准电子档案命名规则（）

• 1441、

  在进行档案入库登记时，选择不到对应的档案分类。请问在哪里可以进行相应的维护之后就可以选到（）

• 1442、

  在用电检查里面的检查设备档案维护中的设备类型来自（）

• 1443、

  在制定检查计划是，可以选到的检查人员是在（）维护的。

• 1444、

  对于有违约窃电的用户，在违约窃电电费入账之后（）

• 1445、

  在检查计划调整里面，对于检查时间的调整下面说法正确的是（）

• 1446、

  在检查计划综合查询里面，下面说法正确的是（）

• 1447、

  在进行检查人员维护的时候，操作员为（）

• 1448、

  对于有违约窃电用户的在检查完成之后计算出来的违约使用电费，下面说法正确的是（）

• 1449、

  在线损考核模块基础信息维护里面，片区与变电站的关联是通过（）

• 1450、

  考核指标维护里面（）

• 1451、

  对于考核单元维护，以下说法正确的是（）

• 1452、

  对于考核计量点装拆表，说法正确的是（）

• 1453、

  在进行考核计量点的新装时，选择卡本号的目的是（）

• 1454、

  对于电流流向为双向的考核计量点在进行考核单元维护时（）

• 1455、

  下面对于考核计量点变更说法正确的是（）

• 1456、

  在关口计量点注销流程里面，可以（）

• 1457、

  关于线损考核模块的关口计量点变更，一下说法正确的是（）

• 1458、

  在进行线损考核报表统计的时候，分压损耗报表为空，原因可能为（）

• 1459、

  下面对于考核计量点注销流程，说法不正确的是（）

• 1460、

  对于线损考核汇总是，首先应该汇总的是（）

• 1461、

  下面关于分压损耗说法正确的有（）

• 1462、

  在稽查人员维护里面可以维护的操作员必须（）

• 1463、

  某一现场稽查的稽查对象的稽查业务分类为业扩报装，请问可选的评分模版的稽查业务分类为（）

• 1464、

  在稽查整改流程里面，需要修改整改通知单的内容。请问在那个环节可以进行修改（）

• 1465、

  下面那种状态的评分模版可以在现场稽查环节加载出来（）

• 1466、

  对于稽查指标维护，下面说法不对的是（）

• 1467、

  关于海选样本，下面说法不正确的是（）

• 1468、

  对于复查样本说法正确的有（）

• 1469、

  稽查计划制定之后要筛选相应的样本数据进行现场稽查。在筛选样本数据时（）

• 1470、

  对于稽查模块里面的违约窃电现场稽查的稽查对象，下面说法正确的是（）

• 1471、

  在进行违约窃电现场稽查时，可选的检查人员来自（）

• 1472、

  在违约窃电方案制定环节制定了违约窃电方案以后可以不生成一下哪些文档（）

• 1473、

  以下关于营业稽查评分模版，说法正确的有（）

• 1474、

  某县公司下面并没有维护对应的稽查业务分类的评分模版，但是在现场稽查的时候却可以选到对应的评分模版，该

• 1475、

  对于营业稽查，首先要制定稽查计划。在稽查计划编制环节，下面说法正确的是（）

• 1476、

  对于稽查模块的违约窃电报表，下面说法正确的是（）

• 1477、

  停电模块里面总共有哪几个流程（）

• 1478、

  按照用户停电，在停电审批中允许存在审批不通过用户吗？（）

• 1479、

  按照节点停电，在停电审批环节允许存在审批不通过用户吗？（）

• 1480、

  停电工单填写了复电信息以后（）

• 1481、

  对于跨月停电，影响的月份是（）

• 1482、

  下面关于停复电登记流程与停电管理流程，说法正确的是（）

• 1483、

  以下关于停电管理中基础数据维护不正确的是（）

• 1484、

  在停复电归档环节，以下说法正确的是（）

• 1485、

  在停电管理流程里面的复电登记环节（）

• 1486、

  下面关于停电报表统计口径说法不正确的是（）

• 1487、

  在计量库房维护里面，下面那种状态的库房不可以删除（）

• 1488、

  到货计划流程里面不包含下面哪个环节（）

• 1489、

  在到货计划流程的到货环节，进行预建档时，除了自己手工增加以外，还可以（）

• 1490、

  在到货计划流程的到货环节，增加进货台帐时，下面那个字段不是必填的（）

• 1491、

  对于用户送检的表记在进行检定，制定内勤检定计划时的任务性质应该为（）

• 1492、

  在进行检定任务分配时，可选的操作员为（）

• 1493、

  在内情检定任务分配以后，下面说不法正确的是（）

• 1494、

  对于首检，在内勤检定领表是可以领到的表记的表计状态是（）

• 1495、

  对于表记状态为运行的表计，可以修改的信息有（）

• 1496、

  在互感器档案里面，可选的器具类型有一下哪些（）

• 1497、

  计量模块与业扩是通过那个环节来联系在一起的（）

• 1498、

  下面流程里面，哪一个不是在计量运行模块下面的（）

• 1499、

  在年度周检计划编制里面初始化之后的周检计划明细里面的表记可以进行相应的调整，下面说法正确的是（）

• 1500、

  制定了年度周检计划并且初始化之后发现部分需要周检的用户没有初始化出来，可以通过下面那个功能添加这些用