学习旅客服务心理学的意义又那些（ ）。

题库:安检员 类型:多项选择题 时间:2019-01-15 16:52:43 免费下载:《民航安全检查员初级理论知识试卷（四）》Word试卷

学习旅客服务心理学的意义又那些（ ）。
A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于和旅客更好沟通，提高放客速度
D.有助于正确了解自己，提高自身的心理素质

本题关键词:护理服务质量,护理服务质量控制,护理工作质量,工程质量安全管理,质量义务,质量责任和义务,监理单位质量义务,心理自助,消防施工质量安全责任,安装质量检验;