不属于减少冲突的策略通常采取的手段的是（）。

A:论及意见一致的方面和可以让步的方面 B:确认已存在的管理问题，给出从具体问题入手的建议 C:描述行为和结果，避免冲突 D:从原来的位置让步

冲突的类型有（）。

A:建设性冲突 B:破坏性冲突 C:过程性冲突 D:状态性冲突 E:改善性冲突

冲突分为( )。

A:利益冲突 B:文化冲突 C:角色冲突 D:人际冲突 E:心理冲突

冲突分为( )。

A:利益冲突 B:文化冲突 C:角色冲突 D:人际冲突 E:心理冲突

冲突分为( )。

A:利益冲突 B:文化冲突 C:角色冲突 D:人际冲突 E:心理冲突

中天互联网公司是一家刚刚成立的新公司。 这个公司 的营销部肖 经理及下属的八位营 销人员全部都是刚招来的新人。这些新员工 对公司、 对本部门充满了 热情和好奇， 彼此 之间没有任何的成见和恶意。每天早晨一见 面就相互热情地打招呼。每个人都对公司的 前途、 对自己在公司的发展充满了 希望。 为 了 日后开展正常工作， 他们积极地做着各项 准备。 然而，由于他们都是新招聘来的， 对 公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉， 致使团队内部发生了 一些冲突。

由于团队成员对公司的规章制度和团队 的工作流程不熟悉， 致使团队内部发生了 一 些冲突。 为了 解决这些冲突， 肖 经理可采取 的措施不包括 (　)。

A:营造公开、 信任的氛围 B:鼓励团队成员充分表达自己的观点 C:发生冲突时， 坚持解决问题而不是逃避 D:强调公司制度， 忽视产生的冲突