情绪的三因素学说认为

A:情绪发生的关键取决于认知因素 B:情绪发生的关键取决于生理唤醒 C:情绪发生的关键取决于环境因素 D:情绪发生的关键取决于个性特征 E:认知因素、生理唤醒、环境因素对情绪发生影响无主次之分

双因素理论认为（）是防止员工产生不满情绪的因素，（）是使员工得到工作满意的因素。

赫兹伯格认为，一般情况下（）的激励效果是相当有限的，不能起到直接激励员工的作用，只能防止员工产生不满情绪。

A:激励因素 B:保健因素 C:公平因素 D:心理因素

赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A:激励因素 B:保健因素 C:成效因素 D:效价因素

赫茨伯格提出的双因素理论认为，（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A:激励因素 B:保健因素 C:成就因素 D:效价因素

“双因素理论”中，能防止人们产生不满意感的一类因素是（）

A:工作业绩 B:激励因素 C:工作内容 D:保健因素

为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理者要注意（）

A:公平 B:保健因素 C:满足需要 D:满意度

在处理员工不满情绪时，在（）的情况下，可以把团队的意见反馈给上级管理人员。

A:事情不能解决 B:事情已经解决 C:事情刚刚发生 D:不满情绪无明显表现

在处理员工不满情绪时， 在(　) 的情况下， 可以把团队的意见 反馈给上级管理人员。

A:事情不能解决 B:事情已经解决 C:事情刚刚发生 D:不满情绪无明显表现