20世纪80年代初，深圳借鉴香港和外国经验，结合我国实际情况，走出了一条适合我国国情，适合社会主义市场经济的物业管理新路。2001年1月，在中共十五届三中全会上，物业管理作为一个独立的产业被写进我国国民经济发展纲要，标志着物业管理经20年的发展，已经成为我国国民经济基础产业不可分割的一部分。根据上述资料，回答下列问题：

我国物业管理基本内容为（ ）。

A:房屋修缮管理，物业公用设备,设施管理 B:环境管理,公共秩序与消防管理 C:公众管理,物业档案管理 D:居住管理

根据《中华人民共和国药品管理法》

国务院药品监督管理部门会同国务院中医药管理部门制定

A:实施批准文号管理的中药材,中药饮片品种目录 B:组织药典委员会，负责国家药品标准的制定和修订 C:实行处方药与非处方药分类管理制度的具体办法 D:实行药品不良反应报告制度的具体办法 E:药物临床试验机构资格的认定办法

《药品经营许可证管理办法》规定

开办药品零售企业质量管理负责人

A:具有大学以上学历，且必须是执业药师 B:具有大专以上学历，且必须是执业药师 C:应无从事销售假药,劣药的情形 D:应有三年以上药品经营质量管理工作经验 E:应有一年以上药品经营质量管理工作经验

《药品经营质量管理规范》规定

应具体负责企业质量管理工作的是

A:药品零售企业主要负责人 B:药品零售企业专职质量管理人员 C:药品零售企业中处方审核人员 D:药品零售企业质量负责人 E:药品零售企业法定代表人

《中华人民共和国药品管理法》规定

制定地区性民间习用药材的管理办法的部门是

A:国务院中医药管理部门 B:国务院 C:国务院药品监督管理部门会同国务院中医药管理部门 D:国务院药品监督管理部门 E:国务院药品监督管理部门会同国务院卫生行政部门

（医疗器械产品监督管理机构）

管理医疗器械广告的机构是

A:国务院药品监督管理部门 B:县人民政府药品监督管理部门 C:市人民政府药品监督管理部门 D:区人民政府药品监督管理部门 E:省,自治区,直辖市人民政府药品监督管理部门

根据《药品经营质量管理规范》，药品零售企业

从事中药饮片质量管理,验收,采购人员

A:应当具备执业药师资格 B:应当具有药学或者医学,生物,化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称 C:应当具有中药学中专以上学历或者具有中药学专业初级以上专业技术职称 D:应当具有高中以上文化程度或者符合省级药品监督管理部门规定的条件 E:应当具有中药学中专以上学历或者具备中药调剂员资格

《药品经营许可证管理办法》规定

开办药品批发企业质量管理负责人

A:具有大学以上学历，且必须是执业药师 B:具有大专以上学历，且必须是执业药师 C:应无从事销售假药,劣药的情形 D:应有三年以上药品经营质量管理工作经验 E:应有一年以上药品经营质量管理工作经验

某花园小区已经建成，建设单位甲房地产公司对外公开招标选择物业管理公司，有多家物业管理公司投标。后，乙物业管理公司中标。乙物业管理公司与该花园小区业主委员会签订物业服务合同，物业服务收费采取包干制。

乙物业管理公司的物业服务费的构成应包括（　）。

A:物业服务成本 B:物业服务支出 C:法定税费 D:物业管理企业的利润

兰卡公司是一家供应汽车及航空工业零组件的公司。 1986 年， 兰卡公司聘请拉比教授主持全面质量管理工作， 实施全面质量管理。 拉比首先将全面质量管理的观 念贯彻于全公司， 不但获得了可观的成效， 也受到客户的极高评价。 可惜好景不长， 工厂电子零件制造部门发现自己身处全面质量管理中， 但是因为供应渠道不 实施全面质量管理， 从而使自己所在部门困难重重。 接着， 公司的“全面质量管理工作小组” 受到传统质量管理的挑战， 某些主管和功能部门认为实施全面质量管理对员工的压力过大、 授权过多而影响自身的利益， 拒绝变革。 他们不顾拉比的反对， 坚持原有的质量管理方法。 但是由于高层管理者高度重视产品质量， 公司的高层管理者协助拉比把公司的各子公司、 各事业部、 各部门、 全体职工组织起来， 围绕公司的质量方针， 制订质量计划， 确立质量目标体系， 在形成的全过程中实行系统管理， 从而有效地建立了质量管理系统工程。 兰卡公司最终成功的实施了全面质量管理。 现在公司墙上的质量图表， 废品率不是以百分之几表示， 而是以万分之几表示的。 公司目前的废品率为万分之三到五， 近期目标为万分之一至二， 而长远目标是 零。 由于公司产品质量过硬， 公司的客户投诉率直线下降， 并且一直保持很低的投诉率。 根据以上案例， 回答以下各题。

兰卡公司的高层管理者高度重视产品质量， 并参与质量管理， 从而有效地建立了质量管理系统工程。 体现了质量管理的(　) 原则。

A:持续改进 B:互利的供应链管理 C:全面参与 D:领导作用