服务支撑客户拜访，外勤人员沟通礼仪规范中，下列说法错误的是： （ ）

题库:移动网络集客认证考试 类型:最佳选择题 时间:2020-01-07 09:31:34 免费下载:《集客家客代维考试试题(一)》Word试卷

服务支撑客户拜访，外勤人员沟通礼仪规范中，下列说法错误的是： （ ）
A.在工作时自我介绍应包括，姓名、单位和职务。如“您好，我叫 XX，我是珠海移动公司的网络服务工程师。”
B.向他人赠送礼品和奖品时，可将被赠送者拉至无人角落，隐蔽的递给被赠人。
C.如向客户索取名片，应委婉。先递上自己名片，询问“今后如何向您请教？”或“如何同您联系？”
D.不可只收名片不给名片，如不想给对方应婉拒。如“真抱歉，我名片用完了

本题关键词:自我劳动服务,沟槽支撑施工,服务中介,医务人员自我道德评价,错误说明,员工自我发展,单一法人客户财务状况分析,自我防御反应,锚位支撑,单支撑期;