保证性是指服务人员的知识、 友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。

题库:中级通信工程师 类型:判断题 时间:2020-05-27 15:14:25 免费下载:《通信工程师考试新技术、新业务知识（第五章电信市场营销）》Word试卷

保证性是指服务人员的知识、 友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。

本题关键词:量表的信度,信息服务功能,集团客户授信业务风险管理制度,企业核心能力,知识能力,信用保证制度,企业任务,个人信贷能力,企业偿债能力指标,企业营运能力指标;