小王是一家玩具厂人力资源部的员工，随着公司订单的增加，大量工人需要进行加班。随着订单日期的临近，工人的工作效率却越来越差，小王准备采取一些措施去解决。

由于长时间加班，玩具厂的工人产生工作效率下降，小李可以采取（ ）措施来改进。

A:改进操作方法 B:合理安排作业休息制度 C:改善工作内容 D:指定的方式

某加工制造公司是一家发展迅速的中型企业，近一年来与国外多家企业签定了加工产品的合同，生产任务一下子多了起来，工厂生产车间因此出现了加班的情况。尽管工人加班，但是生产量并没有提高，反而出现了工作效率下降的情况。车间工人还出现了迟到,早退的情况。公司人力资源部的小李进驻工厂车间调查了解实际情况，小李通过工作分析的方法，进行研究，发现主要是因为劳动强度和工作枯燥性使员工工作效率下降。小李提出了提高作业能力和效率的改进措施。

影响工作能力的因素主要有（ ）。

A:生理因素 B:物质因素 C:环境因素 D:工作条件和性质

国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑,缺勤率上升,工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。

根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施( )。

A:酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧 B:对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色 C:对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排富有挑战性的工作 D:对可能成为未来优秀管理者的员工，要培养他们相对适中的成就动机,较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要

A饭店是一家地处经济比较发达的地级市的四星级饭店，有客房235间，并有配套的餐饮,会议和娱乐设施。该饭店的目标市场是：政府的重要接待,境外商务客人,国内高档商务客人。2004年以前，作为当地唯一的高星级饭店，在当地具有很高的知名度，本市几乎所有的政府重要接待活动均在该饭店举行，饭店也取得了良好的经济效益。2005年，本市有一家按五星级标准和一家按四星级标准建造的新饭店开业，而且这两家饭店又聘请了国内著名的饭店集团进行管理，饭店的硬件与软件水平均超过了A饭店。2006年还将有一家按五星级标准建造的新饭店开业。由于新饭店的竞争优势比较明显，加之A饭店自身的一些原因，A饭店的经营出现困境。2005年，该饭店主要财务数据如下：主营业务收入3500万元，其他业务利润45万元，营业外收入l20万元，主营业务成本2450万元，营业费用385万元，主营业务税金及附加175万元，管理费用320万元，财务费用200万元，营业外支出75万元。A饭店存在的主要问题有以下几个方面：1.由于饭店档次的差异，原有的主要客源流失严重。2.为了留住老客户，提高营业收入，饭店采取了一系列的措施，如增加销售人员，采取销售提成奖励，对饭店常客采取房价6折,用餐7折的优惠，举办客户联谊会，高薪聘请厨师，举办美食节，增加广告投入，但这些措施实际效果均不理想。3.由于接待繁忙，饭店开业以来基本上没有进行大的更新改造，饭店设施设备陈旧老化。4.由于已开业的两家新饭店提供了晋升的机会，导致该饭店一部分业务骨干和基层管理人员流失，饭店人才出现了脱节的现象。随着又一家新饭店的建成开业，现在饭店工作的一部分业务骨干和管理人员也有离职的倾向。5.由于饭店经济效益不佳，饭店员工积极性受到影响，管理者也担心员工的流失而放松管理，工作质量和效率呈下降的趋势。如客房部经理看到一位员工进入客房不按规定敲门，未及时纠正，结果导致顾客投诉;采购员贪图方便，不货比三家，导致一些餐饮原料和用品价格偏高;部分厨师责任心不强或技术不过硬，导致顾客退菜的情况时有发生。6.许多顾客反映，总体上饭店服务比较规范，但服务缺乏个性化。7.饭店的餐饮毛利率仅为38%，明显低于同类饭店的水平。

针对业务骨干和管理人员流失的情况，A饭店应该采取的措施有( )。

A:实施员工职业生涯的管理 B:加强与员工的沟通 C:加强员工的培训 D:增加离职的难度 E:对业务骨干和管理人员许以提升的承诺

根据专门设计的调查所获得的资料或已有的各类资料，按照不同的地区，不同的时间和不同的人群特征分组，将疾病或健康状况的分布特点真实地描述出来，为进一步的流行病学研究提供线索。

该研究方法有以下类型

A:回顾调查 B:前瞻调查 C:临床试验 D:社区试验 E:普查和抽样调查

水体某些轻微污染会引起更大的环境危害，DDT通过在水生食物链中的迁移和转归是导致生物损害的物质基础。

如果生物持续不断地以低浓度或低剂量长期摄取DDT，就会在脂类含量丰富的组织和脏器中大量累积，称为

A:食物链传递 B:能量流 C:生物富集作用 D:生物转化 E:生物迁移

对供应商积极性的评价可以从采购价值和（）两个方面来衡量。

A:提供的服务 B:产品的质量 C:吸引力 D:优惠条件

专业化为建设规模更大、技术更复杂、更先进的项目提供了可能。但同时，施工和设计的分离也导致了许多问题，主要有( )。

A:设计单位考虑设计的方便性，有时会忽略设计优化，忽视设计的经济性 B:设计单位较少了解施工，有时也较少考虑可施工性，会影响施工的有效进行 C:施工单位“按图施工”，具有一定的积极性 D:建设单位项目目标的控制有困难，不利于投资控制和进度控制 E:建设单位的组织协调工作量较小

专业化为建设规模更大、技术更复杂、更先进的项目提供了可能。但同时，施工和设计的分离也导致了许多问题，主要有( )。

A:设计单位考虑设计的方便性，有时会忽略设计优化，忽视设计的经济性 B:设计单位较少了解施工，有时也较少考虑可施工性，会影响施工的有效进行 C:施工单位“按图施工”，具有一定的积极性 D:建设单位的组织协调工作量较小 E:建设单位项目目标的控制有困难，不利于投资控制和进度控制