E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。 专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小,阴暗,噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制,冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。 根据以上资料，回答下列问题：

公司减轻员工的压力可采用的措施包括( )。

A:改善公司的工作环境和条件 B:从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力 C:在组织制度,程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理 D:增加员工福利待遇

刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。

为了改变设计部员工的这种状况，刘先生可以采取的措施包括( )。

A:让员工参与工作目标的制定，提高员工的工作投入程度 B:采用目标管理，鼓励员工制定更高的目标 C:实行弹性工作时间制度，增加员工的自主权 D:不向员工提供工作绩效的反馈

　　某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员,销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员,销售人员和客服人员的比例是1:7:2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。 　　根据以上资料，回答下列问题：

该企业制定员工招聘计划时主要应考虑( )。

A:招聘人员的数量 B:职务轮换幅度 C:员工知识技能的改善 D:招聘人员的类型

某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认该企业的销售额（万元）和所需要的销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=α+bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数α=18，b=0.03。同时，该企业预计2011年销售额将达到1000万元，2012年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员,销售人员和客服人员共40人，新增人员中，管理人员,销售人员和客服人员的比例是1：7：2。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。

该企业制定员工招聘计划时主要应考虑( )。

A:招聘人员的数量 B:招聘人员的类型 C:员工知识技能的改善 D:优化人员结构

项目处在初期阶段，而已经出现旷工问题，项目经理按照X理论来看待员工行为，以下何种对应于X理论行为？（）

A:威胁给予处罚来减少旷工 B:激励项目班子减少旷工 C:提供奖励来减少旷工 D:招聘新组员

酒店员工旷工，店长应（）。

和该员工取得联系，查询原因

下列关于旷工说法正确的是（）。

A:旷工2天每天追究250元； B:超过3天（含3天），公司给予解除劳动合同； C:连续旷工超过3天或一个年度内累计旷工超过15天，公司给予解除劳动合同。

地铁员工旷工有哪些处理规定？