某公司是一家中小型制造企业，由厂长全面支持企业的生产经营活动，按照厂部,车间,工段,班组层次划分职权，逐级下达指令：厂里的职能管理人员只起到参谋指导作用，无权直接对下级单位发号施令。日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令，明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3~9人，一开始厂长还能够亲临各个车间，现场直接指导，但随着公司业务和规模的扩大，这种管理已经超出了他力所能及的范围，变得非常艰难，企业的管理也因此陷入混乱，迫切需要进行变革。根据以上资料，回答下列问题：

该企业的组织结构为( )。

A:事业部制 B:职能制 C:矩阵组织形式 D:团队结构形式

两年前，某企业还没有专门的人力资源部门，人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担。最近两年，企业规模增长了十几倍，因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促，该企业只是从综合办公室划分出部分人员，组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了办公室，工作内容和工作性质无任何变化。该企业的人力资源管理目前面临以下困境：没有针对企业战略的人力资源规划；没有明确有效的招聘方案，无法满足企业的大量人才需求；仍然沿用原来的组织结构模式，部门或部门成员间工作重叠，造成大量的人才浪费；由于任务不明确，权责不明晰，导致工作中相互推诿，生产效率低下；没有员工培训与发展计划，元老级员工跟不上工作节奏，影响了企业的相关工作开展；绩效考核尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策，几乎遭到了所有老员工的强烈抵触．。

该企业在人力资源管理方面存在的问题是( )。

A:企业没有设立专门的人力资源管理部门 B:人力资源管理人员缺乏人力资源专业技术知识 C:人力资源管理人员缺乏战略性人力资源管理观念 D:人力资源管理实践之间缺乏内在一致性

某通信企业推出一种新业务，为给这项业务定价，该企业测算或预计并获得了以下数据：为提供这项业务，该通信企业每年新增加成本支出为C；预计未来一年该业务需求量为Q，企业提供的其他业务量为Q；该通信企业提供所有业务的共同成本为C;该企业近年来的平均利润率为R;竞争对手也在最近推出了一项类似的业务，并且定价为P。

如果该企业为了增强自身的价格竞争力，始终以P为参照制定这项业务的资费，则其定价法符合( )。

A:成本导向定价法 B:竞争导向定价法 C:需求导向定价法 D:跟随定价法

北京市A企业，与上海市的B企业有业务往来。一天，A通过邮局将一份重要邮件寄给B，现该邮件没能及时送达B，因此事给A造成了价值30万元的经济损失。

若A企业是以非保价邮件的方式将邮件寄往B企业，但由于邮局的失误导致了邮件的丢失，则( )。

A:邮局必须赔偿给A企业30万元 B:邮局无须赔偿，该损失由A企业自行承担 C:邮局必须按照邮件的实际损失进行赔偿，但最高不超过国务院邮政主管部门规定的标准 D:邮局应当与A企业就赔偿金额进行协商

北京市A企业，与上海市的B企业有业务往来。一天，A通过邮局将一份重要邮件寄给B，现该邮件没能及时送达B，因此事给A造成了价值30万元的经济损失。

若A企业是以保价邮件的方式将邮件寄往B企业，但由于邮局的失误导致了邮件的丢失，则依照邮政法的规定，( )。

A:邮局无须赔偿，该损失由A企业自行承担 B:邮局应当按照保价金额对A企业进行赔偿 C:邮局必须赔偿给A企业30万元 D:邮局应当赔偿给A企业3万元

2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员,销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员,销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计2011年销售额比2010年销售额增加1000万元。

影响该企业外部人力资源供给的因素是( )。

A:企业人员调动率 B:行业劳动力市场供求状况 C:本地区的人力资源供给率 D:企业人才流失率

2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。根据以上资料，回答下列问题

该企业当前最适合的组织结构形式是( )。

A:直线制结构 B:职能制结构 C:事业部制结构 D:直线职能制 E:网络制结构

2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。根据以上资料，回答下列问题

随着企业规模的发展和产品质量要求的提高，该企业打算实施部门化管理方式，这时，该企业可以考虑的部门划分方法是( )。

A:产品部门化 B:职能部门化 C:区域部门化 D:生产过程部门化 E:购销部门化

　　某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性，进行人力资源需求与供给预测，同时，修订本企业的薪酬制度，经过调查研究与分析，确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系，并根据过去十年的统计资料，建立了一元线性回归预测模型，Y=a+bX，X代表销售额(单位：万元)，Y代表销售人员数量(单位：人)，参数a=20，b=0.03，同时，该企业预计2015年销售额将达到1500万。

影响该企业修订薪酬制度的内在因素是(　)。

A:企业的业务性质与内容 B:企业的经营状况与财力 C:企业所处行业的惯例 D:企业所在地区的生活水平

职能制组织结构是组织结构的典型模式，下列关于职能制组织结构的说法错误的是( )。

A:该结构适用于单一业务企业的职能型结构 B:不利于企业实现规模经济 C:难以确定各项产品产生的盈亏 D:其等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度