男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。

以下关于沟通的描述,错误的是

A:沟通的核心是信息传递和理解 B:组织中应避免出现非正式沟通 C:手势和符号也是信息的表达方式 D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义 E:沟通是一个双向,互动的反馈和理解过程

沟通的时间不宜过长,提供信息不宜过多

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

沟通时多使用服务用语,通俗易懂的语言,短句子和开放式提问方式

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

什么沟通强调自知之明,培养自我沟通、战胜自我的能力?()

A:个体沟通 B:人际沟通 C:组织沟通 D:口头沟通

与责任导向相关的沟通方式有两种()

A:语言沟通 B:自我显性的沟通 C:自我隐性的沟通 D:行为沟通

与责任导向相关的沟通方式有两种()

A:语言沟通 B:自我显性的沟通 C:自我隐性的沟通 D:行为沟通

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