男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。

以下关于沟通的描述，错误的是

A:沟通的核心是信息传递和理解 B:组织中应避免出现非正式沟通 C:手势和符号也是信息的表达方式 D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义 E:沟通是一个双向,互动的反馈和理解过程

沟通的时间不宜过长，提供信息不宜过多

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

沟通时多使用服务用语,通俗易懂的语言,短句子和开放式提问方式

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

下列关于平行沟通的说法或做法正确的是（）。

A:平行沟通是指在组织内各阶层间纵向的一种沟通程序 B:跨部门沟通，无需取得其主管的许可 C:有争议时，因事关部门整体利益应据理力争无需谦让 D:和跨部门的高阶沟通时，先请我们的同阶主管先打电话或拜会一下

组织中的平行沟通是指（）

A:上下级之间的信息交流 B:同级领导人员的信息交流 C:各平行部门或人员的信息交流 D:职能相似部门之间的信息交流

组织中的平行沟通是指（）。

A:上下级之间的信息交流 B:同级领导人员的信息交流 C:各平行部门或人员的信息交流 D:职能相似部门之间的信息交流