倾听的技巧分为（）和鼓励式倾听。

A:接受式倾听 B:被动式倾听 C:接收式倾听 D:投入式倾听

（）是学会学习的重要标志。

A:学会生存 B:学会思考 C:学会做人 D:学会做事

引导幼儿学会认真倾听。如：（）。

A:成人要耐心倾听别人（包括幼儿）的讲话，等别人讲完在表达自己的观点 B:与幼儿交谈时，要用幼儿能听得懂的语言 C:与他人交谈时东张西望 D:对幼儿提要求是和布置任务时要求他注意听，鼓励他主动提问

倾听的过程分为（）

A:如何接收、接受到什么信息 B:对信息及其意义的探索 C:传递言语和非言语信息 D:做好倾听的准备

学会倾听是有效沟通的重要方法

学会倾听的重要基础有（）。

A:抱着热情与负责的态度来倾听 B:倾听时要避免干扰 C:做一个主动的倾听者 D:注意客户如何表达 E:记录相关信息 F:了解相关信息

倾听技巧中，正确的是（）。

A:做好倾听的准备 B:有意识让顾客讲话 C:专心致志地倾听 D:对顾客的话给予反映

关于倾听错误的是

A:全神贯注地去听 B:保持眼神接触 C:距离以双方能看清对方表情为宜 D:用心倾听可使病人感觉到护理人员对自己关心 E:倾听就是单纯去听，而不要谈话

积极的倾听技巧有( )等。

A:系统式倾听 B:客观式倾听 C:投入式倾听 D:主观式倾听 E:鼓励式倾听