商务礼仪的规范性是：（）

A:舆论约束 B:自我约束 C:强制约束 D:非强制约束

工程师对索赔处理的决定( )。

A:是终局性的，具有强制约束力 B:不是终局性的，不具有强制约束力 C:是终局性的，不具有强制约束力 D:不是终局性的，具有强制约束力

工程师对索赔处理的决定( )。

A:是终局性的，具有强制约束力 B:不是终局性的，不具有强制约束力 C:是终局性的，不具有强制约束力 D:不是终局性的，具有强制约束力

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