企业专业技术人员分类中将中医,护理人员,药剂师,职业教育教学人员确定为( )。

A:医疗服务人员 B:服务性技术人员 C:工程技术人员 D:服务人员

农化服务人员专业技术要求

电信服务价值包括以下几个方面（）。

A:电信企业营业人员服务态度 B:电信企业服务人员信息反馈是否快捷 C:电信企业营业人员业务水平及专业知识 D:电信产品安装、调试及维修制度 E:电信企业营业场所

宴会服务人员除需具备一般餐饮服务人员的素质要求外，还应培养（）。

A:丰富的专业知识 B:娴熟的业务技能 C:端正的从业态度 D:良好的职业习惯

培训服务人员应将服务人员（）的培训放在首位。

A:服务方式 B:服务水平 C:服务态度 D:服务语言

饭店服务人员的仪容、仪表反映了（）。

A:饭店的服务标准 B:饭店服务人员的自豪感 C:饭店的管理水平 D:饭店的档次

（）是为客户提供优质情感性服务的前提。

A:亲切 B:尊重 C:服务人员良好的心理状态 D:服务人员的专业水平

企业专业技术人员分类中将中医、护理人员、药剂师、职业教育教学人员确定为( )。

A:工程技术人员 B:医疗服务人员 C:服务性技术人员 D:服务人员