单选题
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1、
认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书的有效期一般为______。
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2、
程序是为进行某项活动或过程规定的途径，它______。
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3、
针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是______。
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4、
现场审核的会议召开应遵循下列______情况。
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5、
2000版ISO 9000族标准的理论基础是______。
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6、
“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其______已被满足的程度的感受。
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7、
______包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。
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8、
根据ISO 9000族标准，组织选择、实施培训阶段的活动不包括______。
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9、
______标准可用于指导内审和外审的管理工作。
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10、
组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、______和测
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11、
以下属于采取预防措施的是______。
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12、
预防措施是指______所采取的措施。
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13、
所谓______，是指体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势。
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14、
PDCA的方法是一种______的方法。
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15、
顾客满意的监视是对______的一种测量手段。
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16、
合格评定包括______两类。
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17、
关于现场审核，以下说法不正确的是______。
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18、
确保质量方针在组织内得到沟通和理解，并对质量方针的持续适宜性做出评审，这是______的职责之一。
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19、
以下不是必须编写的质量管理体系程序文件的是______。
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20、
宣告一次审核的结束的标志是______。
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21、
在世界各国现行的质量认证质量制度主要有八种，但______认证制度是一种比较全面，也是ISO向各国推
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22、
最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针______的观点不是GB/T 19001—2000标
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23、
内部审核发现了不合格项，公司应采取措施，消除造成不合格的原因，防止再发生，这些措施是______。
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24、
供方是指______。
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25、
审核计划应由______编写。
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26、
______又可分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、职业健康安全管理体系审核等。
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27、
34，组织在满足顾客的要求时，对组织应考虑的要求说法正确的是______。
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28、
组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是______。
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29、
认证的定义是指______认证机构依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证的活动。
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30、
企业对其质量管理体系实施内部审核时，不能作为内审依据的是______。
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31、
______标准提供了超越CB/T 19001—2000要求的指南和建议。
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32、
当质量体系和环境管理体系被一起审核时，称为______审核。
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33、
现场审核首次会议由______主持。
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34、
______的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。
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35、
对于某个组织而言，与其有投资借贷关系的银行是______。
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36、
为确定质量管理体系实现规定的质量方针、质量目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动是______。
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37、
控制采购过程主要控制______。
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38、
GB/T 19000—2000标准表达和确定了______。
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39、
用______QMS标准可以帮助组织提高总体业绩。
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40、
产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是______。
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41、
在ISO 9001:2000版中规定，为确保设计和开发输出满足输入的要求，应对设计开发进行_____
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42、
以下不是文件评审的主要目的的是______。
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43、
防护应包括______、搬运、包装、贮存和保护等内容，涉及产品的搬运、包装、贮存、防护和交付的过程。
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44、
在应用ISO 9001建立质量管理体系中，组织可根据实际情况作适当删减，以下适当删减的章节是____
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45、
管理评审是为了评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，其中有效性是指______。
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46、
以下不属于审核启动阶段的活动是______。
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47、
内部质量管理体系审核的审核组成员是由______组成。
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48、
下面不属于合格评定范围的是______。
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49、
为保证质量管理体系实施的有效性，最关键点是______。
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50、
建立方针和目标并实现这些目标的体系是指______。
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51、
“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地______的过程。
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52、
审核证据正确的理解为______。
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53、
下列不属于与审核员有关的原则是______。
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54、
2000版ISO 9000族标准适用的范围是______。
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55、
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这反映了质量管理
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56、
将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果，是指______。
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57、
为了增进顾客满意，组织应按______标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。
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58、
生产设备经常故障可认为______未得到控制。
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59、
最高管理者应从______中指定一名管理者代表。
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60、
以下不属于建立有效质量管理体系活动的是______。
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61、
产品实现过程策划应考虑以下方面的内容______。
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62、
______是组织规定质量管理体系的纲领性文件。
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63、
按2000版ISO 9001标准要求，组织允许删减的范围是______。
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64、
质量管理八项原则不包括______。
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65、
认证人员不得同时在______以上认证机构执业。
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66、
我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是______。
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67、
ISO 19011标准是2000年版ISO 9000族标准中用于______的指南。
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68、
内部审核员可以是由______承担。
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69、
2000版ISO 9000族标准鼓励组织采用______。
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70、
内部质量管理体系审核的主要目的是确定______的符合性、有效性。
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71、
下面不属于合格评定范围的是______。
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72、
国际标准《质量管理体系要求》的代号是______。
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73、
以下属于产品认证的是______。
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74、
产品要求不是由______规定的。
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75、
对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件，是指______。
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76、
纠正措施是指______所采取的措施。
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77、
以下说法正确的是______。
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78、
与审核活动有关的原则是______。
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79、
过程控制，特别是统计过程控制的任务之一就是识别、控制和利用“要素”之间的______或相互作用。
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80、
质量管理体系是以______为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。
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81、
以作为审核准则的文件是______。
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82、
记录控制的主要目的是为了解决记录的______，以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。
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83、
以下对生产和服务提供过程的确认说法正确的是______。
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84、
研究体系的主要工具是______。
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85、
在产品认证标志上显示“CONVERSION TO ORGANIC”指的是______。
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86、
以下对ISO 9000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式(如各国质量管理奖所提出的管理模式)
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87、
一组方针、程序或要求是指______。
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88、
“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”，这反映了质量管理原则中的_____
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89、
认证机构对获证企业在三年有效期内定期进行监督审核，每次监审的人数为初次审核的______。
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90、
ISO 9000族标准是由______制定的。
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91、
发现了不合格品后必须______。
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92、
传统物流管理阶段，集合了运输和______两大职能。
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93、
纠正和预防措施均强调了______。
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94、
在一般情况下，应根据产品实现策划的安排，对产品进行监视和测量后才能交付，但在同时满足以下______
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95、
2000版ISO 9000标准族的理论依据是______。
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96、
对不合格品进行控制的主要目的是______。
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97、
2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为______。
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98、
1991年5月7日，国务院发布的《______》标志着我国产品质量认证进入了法制化、规范化发展的新阶
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99、
关于质量记录，说法不正确的是______。
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100、
最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但______的观点不是GB/T 19001—2000标
