文明礼貌应该做到（）。

A:卫生整洁、仪表文明 B:仪态优美、举止文明 C:谈吐礼貌、语言文明 D:遵守礼仪、行为文明

礼貌可以分为礼貌行动和（）两个部分。

A:服饰 B:环境 C:态度 D:礼貌语言

以下不属于礼貌服务内容的是（）。

A:银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 B:一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行 C:银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解 D:对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

关于文明礼貌，正确的说法是（）。

A:文明礼貌对企业的生产和经营不起作用 B:好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上 C:文明礼貌是企业成功的唯一标志 D:文明礼貌反映了企业的管理水平

关于文明礼貌，正确的说法是（）。

A:文明礼貌对企业的生产和经营不起作用 B:好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上 C:文明礼貌是企业成功的唯一标志 D:文明礼貌反映了企业的管理水平

关于文明礼貌，正确的说法是（）。

A:文明礼貌对企业的生产和经营不起作用 B:好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上 C:文明礼貌是企业成功的唯一标志 D:文明礼貌反映了企业的管理水平

礼节、礼貌的核心是（　）。

A:遵守社会公德 B:讲文明 C:懂礼貌 D:尊重人