营业人员接待用户时应保持（）的服务态度。

A:主动 B:热情 C:周到 D:仔细

红光中学与周到服装厂签订一份合同。由周到服装厂为红光中学加工1000套初一学生校服。因材料提供、式样更改、服装厂债权纠纷等问题，引起纠纷。周到服装厂与红光中学约定的加工费为20万元，周到服装厂对红光中学的20万元债权时效期间只剩3个月。因蓝水公司欠红光中学20万元的培训费，红光中学便与蓝水公司达成协议，由蓝水公司支付周到服装厂20万元。该协议达成后，通知了周到服装厂。下列表述正确的是：（）

A:红光中学与蓝水公司之间的协议，为代为履行 B:如周到服装厂不同意该协议，周到服装厂对红光中学的债权时效期间为3个月 C:如周到服装厂同意该协议，周到服装厂对蓝水公司的债权时效期间为2年 D:蓝水公司不履行该协议的周到服装厂可要求红光中学承担责任

红光中学与周到服装厂签订一份合同。由周到服装厂为红光中学加工1000套初一学生校服。因材料提供、式样更改、服装厂债权纠纷等问题，引起纠纷。周到服装厂与红光中学约定，在周到服装厂面料选定后，红光中学应预付加工费20万元。周到服装厂选定面料，经红光中学确认后，存于仓库。因雷电起火，导致面料焚毁。红光中学据此拒付20万元加工费，并要求解除合同，遭周到服装厂反对，为此引起纠纷。下列表述正确的是：（）

A:面料损失应由周到服装厂承担 B:红光中学有权拒付20万元加工费 C:红光中学有权解除合同 D:红光中学有权要求周到服装厂承担违约责任

红光中学与周到服装厂签订一份合同。由周到服装厂为红光中学加工1000套初一学生校服。因材料提供、式样更改、服装厂债权纠纷等问题，引起纠纷。周到服装厂按照合同约定的时间，将1000套校服加工好后。因双方对合同的履行地点存在争议，周到服装厂认为红光中学应当上门取货。红光中学认为周到服装厂应当送货上门。为此引起纠纷，下列表述正确的是：（）

A:合同的履行地点为周到服装厂所在地 B:周到服装厂应当送货上门 C:红光中学应当上门取货 D:红光中学上门取货的运费应由自己承担

红光中学与周到服装厂签订一份合同。由周到服装厂为红光中学加工1000套初一学生校服。因材料提供、式样更改、服装厂债权纠纷等问题，引起纠纷。在周到服装厂加工过程中，红光中学指示服装厂变更校服式样。遭周到服装厂反对。后周到服装厂认为，红光中学的校服式样不够新潮，便自行设计变更红光中学的指示式样。为此引起纠纷。下列表述正确的是：（）

A:红光中学指示服装厂变更校服式样的行为，为行使形成权的行为 B:红光中学指示服装厂变更校服式样的行为，为违约行为 C:周到服装厂自行设计变更红光中学指示式样的行为，为违法行为 D:红光中学变更校服式样给周到服装厂造成的损失.应予赔偿

红光中学与周到服装厂签订一份合同。由周到服装厂为红光中学加工1000套初一学生校服。因材料提供、式样更改、服装厂债权纠纷等问题，引起纠纷。如该批校服是由周到服装厂自备面料加工，在1000套校服交付红光中学之前，下列表述正确的是：（）

A:红光中学与周到服装厂之间的合同，为承揽合同 B:红光中学与周到服装厂自己的合同，为订购合同 C:该1000套校服的所有权人为红光中学 D:该1000套校服的所有权人为周到服装厂

（）不是周到服务的具体内容。

A:服务语言周到 B:就餐内容周到 C:服务措施周到 D:对本地人服务周到

周到服务就是对客人的（）

A:感情服务 B:多样性服务 C:单纯性服务 D:针对性服务

下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。

A:宾客低声交谈时，应主动回 B:仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一遍 C:宾客谈话之时，不要侧耳细 D:宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问

现在的父母对孩子的关心真是无微不至，大到孩子一生的安排，小到生活中衣食住行的每个环节，无不一一考虑周到。这到底是好事还是不幸，也许每个人有不同的看法，但不放手给孩子自己锻炼的机会，他们又怎能有独立的能力呢（）。

A:无求不应 B:细致周到 C:无所不至 D:无所不为