在坯体表面施釉并经过高温焙烤后，釉层与坯体表面之间发生相互作用，在坯体表面形成一层玻璃质，我们诚挚为釉料，具有（）的特点。

A:降低了陶瓷制品的艺术性和物理力学性能 B:对釉层下面的图案、画面等具有透视和保护的作用 C:防止原料中有毒元素溶出，掩盖坯体中不良的颜色及某些缺陷 D:使坯体表面变得平整、光亮、不透气、不吸水

培训师的职业礼仪口诀：致礼答谢；谦虚尊重；站立授课；礼貌邀请；谈吐清晰；姿态优雅；感谢参与；诚挚沟通。

与客户陈述过程中要表现出诚挚，主要体现在（）。

A:多用正向的、积极的和充满自信与热情的语言来感染客户 B:不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人 C:有诺必行，千万不要夸大其辞或妄下断语 D:对客户的内部事务提出意见和改进措施

谈谈情感评价的诚挚情态及艺术呈示之含义。

献哈达是藏族待客规格最高的一种礼仪，表示对客人的热烈欢迎和诚挚的敬意。哈达一般长约（）米，宽约20厘米。

A:1.5~2 B:1~1.5 C:2~2.5 D:2.5~3

____3月23日就新加坡前__（）不幸逝世向新加坡总统陈庆炎致唁电。__代表中国政府和人民并以个人的名义，对其逝世表示深切的哀悼，向其亲属表示诚挚的慰问。

A:李显龙 B:吴作栋 C:李光耀 D:苏哈托

语言源于心，启于齿，肺腑之言是心灵（）。

A:情感的体现 B:诚实的体现 C:情谊的体现 D:愉快的体现

“三八”国际劳动妇女节，__致以节日的祝贺和诚挚的祝福。__指出，要创造性开展工作，着力推进供给侧结构性改革，着力加强保障和改善民生工作，着力推进农业现代化，让广大人民群众有更多（）

A:幸福感 B:归属感 C:安全感 D:获得感

肺腑之言

家里任何人、邻居朋友过来开导相劝，她都一声不吭。我煮好了饭递到床头．她连汤水也不沾一滴，我用她爱听的幽默话逗她，用最能表现爱的______温暖她，她都______。
填入横线部分最恰当的一项是( )。

A:由衷之言 不为所动 B:由衷之言 无动于衷 C:肺腑之言 无动于衷 D:肺腑之言 不为所动