在营业中，营业员要明确（），建立首问负责制，迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。

题库:邮政营业员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-23 16:18:16 免费下载:《邮政营业员考试》Word试卷

在营业中，营业员要明确（），建立首问负责制，迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
A.用户需求
B.自身职责
C.用户身份
D.用户级别

本题关键词:用户线,用户面板,电力用户,用户终端,用户燃气表,用户分配部分,用户给水管道,用户分配电平图,引导作用,客户信用评级模型;