因输配电设备事故、检修引起停电，客户询问时，应告知客户停电原因，并主动（）。

题库:用电营销考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 02:54:45 免费下载:《95598客户服务》Word试卷

因输配电设备事故、检修引起停电，客户询问时，应告知客户停电原因，并主动（）。
A.感谢
B.表扬
C.致歉
D.责问

本题关键词:电气设备停电检修,停电检修,客户效应,电网大面积停电事故,客户,客户门槛,了解客户,客户调查,客户了解,理财客户;