在了解客户需求时，学会倾听，可根据情况打断客户，对重要内容要重复、确认。

题库:用电营销考试 类型:判断题 时间:2017-06-24 02:54:45 免费下载:《95598客户服务》Word试卷

在了解客户需求时，学会倾听，可根据情况打断客户，对重要内容要重复、确认。

本题关键词:了解客户,客户了解,客户,尊重需要,客户效应,客户门槛,客户调查,理财客户,高净值客户,客户理财目标;