(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的( )子系统。

A:营业 B:计费 C:网络管理 D:客户服务

(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

NCBI的主要工作是开发数据库，进行计算生物学研究，开发用于分析基因组数据的软件工具，发布生物医学信息。网站上方的导航条有7个大类：PubMed,All Databases,BLAST,OMIM,Books,Taxbrowser和Structure。应熟练掌握其使用功能。

分析核酸和蛋白质数据库而设计的序列相似性搜索工具是

A:PubMed B:BLAST C:Entrez D:Taxbrowser E:OMIM

NCBI的主要工作是开发数据库，进行计算生物学研究，开发用于分析基因组数据的软件工具，发布生物医学信息。网站上方的导航条有7个大类：PubMed,All Databases,BLAST,OMIM,Books,Taxbrowser和Structure。应熟练掌握其使用功能。

一个全面的人类基因和遗传疾病的数据库是

A:PubMed B:BLAST C:Entrez D:Taxbrowser E:OMIM

免疫组织化学技术中标本的处理至关重要，包括冷冻切片和石蜡切片的制备；标本的固定与保存；抗原的保存与修复；抗体的处理与保存和免疫染色。

对于“抗原修复”，叙述错误的是

A:使组织抗原决定簇重新暴露 B:抗原修复是免疫组织化学技术中的重要步骤 C:酶消化法是适合于所有待检样本的抗原修复方法 D:抗原修复可解决免疫组化操作过程中广泛的蛋白交联所致的抗原决定簇发生遮蔽的现象，恢复抗原信号表达 E:酶消化法,盐酸水解法,加热法均是常用的抗原暴露,修复方法

 某男性患者，41岁，全身状况良好，无义齿修复史。左下6拔除1年。要求做固定修复。检查：左下6缺失，缺牙区间隙正常。左下7残冠余2/3并近中倾斜，近中舌尖缺失，髓腔暴露，内干尸治疗，大面积银汞充填。余牙良好。拍片示：左下7髓室内白色致密影，残冠，根尖无异常，口内其余情况良好。

该病例除常规固定桥修复外，还可采用下列哪种修复方案

A:直接进行活动修复 B:对左下7进行全冠修复后，再进行活动修复 C:种植修复 D:A和C E:B和C

某男性患者，41岁，全身状况良好，无义齿修复史。左下6拔除1年。要求做固定修复。检查：左下6缺失，缺牙区间隙正常。左下7残冠余2/3并近中倾斜，近中舌尖缺失，髓腔暴露，内干尸治疗，大面积银汞充填。余牙良好。拍片示：左下7髓室内白色致密影，残冠，根尖无异常，口内其余情况良好。

本病例除常规固定桥修复外，还可采用以下哪种修复方案

A:直接进行活动修复 B:对左下7进行全冠修复后，再进行活动修复 C:种植修复 D:A和C E:B和C

对于异系统切换时延的描述正确的是（）。

A:上行时延=异系统切换后目标基站收到第一个上行数据包的时间—异系统切换前源基站收到最后一个上行数据包的时间 B:下行时延=异系统切换后目标基站发送第一个下行数据包的时间—异系统切换前源基站发送最后一个下行数据包的时间 C:上行时延=异系统切换后目标基站收到最后一个上行数据包的时间—异系统切换前源基站收到第一个上行数据包的时间 D:下行时延=异系统切换前源基站收到最后一个下行数据包的时间—异系统切换后目标基站发送第一个上行数据包的时间

在Access中，可以通过数据访问页发布的数据是

A:只能发布数据库中没有变化的数据 B:只能发布数据库中变化的数据 C:能发布数据库中保存的数据 D:以上说法均不对